2019年是我们相伴走过的第四个年头。弹指间，光阴如梭，从27张床位的广州智汇坊·城市花园，到现在横跨三个城市、六个运营门店、1800多张床位的运营布局。一路走来，每一步的脚印都记录着成长的不易与艰辛，每一次的成长都承载着爱与支持。
2019年，我们翘首期待、蓄力勃发。1985年的珠航大厦在30余年的风雨中见证了江岸两边的兴盛与发展。3月，经过一年余的精雕细琢，珠航大厦从老旧的办公大楼蝶变为颐养生活的“美居馆”。榕悦·滨江中成为它的新使命。同月的榕城福州，我们也开启了新的颐养征程。福州万颐·智汇坊将一碗汤距离的养老服务辐射社区。智汇坊，缩短的是距离，增长的是欢聚时光。7月，我们迎来了南山区社会福利中心二期。作为深化公办养老机构社会化改革的第二站，我们从不敢怠懈，潜心打磨。我们明白，在岁月的变迁中，用心做事，方有所成。
2019年，我们聚焦强本、精准致远。每月质检、季度客户满意度调查、半年员工问卷调查，打通需求、直面痛点和难点，改进与提升双管齐下。全年295场的员工培训。平均每两周就有一场培训在机构进行，合心协力打造精锐团队。五星是运营服务的标尺，是高品质的试金石。继福田区福利中心之后，我们迎来了榕悦·越秀公园和福州万颐·智汇坊的喜讯。我们明白，在养老的运营中，精细、精准、精确才足以致远。
2019年，我们打破边界、创新前行。2538场活动，平均每天不少于2场的活动在机构精彩上演。能工巧匠、书画大赛、雀神争霸、知识竞赛四大赛事，老骥伏枥，当仁不让。八场外出活动，走出轮椅回转空间，看看新奇的大千世界。认知症照料潜心培育，用心记录每一次变化。鼓圈运动伴随着“童年”风靡机构。“咚咚锵咚咚锵“，生命的节拍从未停歇。我们明白，在革新的征途中，初心不移才能创新不已。
2019，感恩每一次相遇与重逢，珍惜每一次共识与共享。2020，让我们将美好进行到底。
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