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我是一位养老机构的医生,这是我的告白

我做为一名管床医生让患者家属支付了那么多的医疗费表达我的歉意。但是我从医28年来我对每一位患者都是认真负责的,既便这样还是不断的经受着投诉的考验。

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首先是一位vip病房患者家属的投诉,我们杨总安排医务科对患者的医嘱一遍一遍的审查,看有没有不合理检查,有没有过度治疗,有没有不合理用药……,这位患者是从其他病区转过来的,从来到这个病区就没有做过常规检查,吃的药也是按照入院前上级医院的医嘱执行的,可是我们的杨总还是不放心,又组织了专家会诊,郭尚红主任医师(院长)、方云东副主任医师、倪德明副主任医师、聂瑞东副主任医师,这些都是三甲医院退休的资深专家,他们认真的分析了患者的病情,仔细的审查医嘱,并没有发现诊断治疗上存在不合理的地方,最后患者家属被我们认真负责的态度所感动,不只一次的告诉我:医生,我相信你,我们父母的身体健康就包在你身上了。

第二启投诉也是一位vip病房的家属,不同的是这是一位“格林巴利综合症”的患者,病情非常严重,气管切开、呼吸机辅助呼吸、鼻饲饮食、体质虚弱、电解质紊乱、血钾低至1.73mmol/l,肺部反复感染,从入院血压偏低,一直是多巴胺维持血压治疗,在科主任的指导下我们认真的给予综合治疗、对症处理,对于肺部感染通过痰培养和药敏给予针对性的抗感染治疗。我们对患者的各种治疗患者的妻子有目共睹,她每天都是早来晚归天天陪伴着患者。她和老公的感情很深,也多次表达对老公的积极抢救和治疗,一个半月下来,患者的身体状况有了明显的改善,患者神志清楚,每天查房时给我们微笑着招手,因为不能用言语表达,还经常在题板上写字来表达自己想说的话,可是结帐时其女儿对高额医疗费产生了质疑,我们杨总更是郑重其事,派业务科人员亲自带着病例到杨浦区找到负责医保的王老师亲自审查了这份病历,王老师对治疗的合理性给予了肯定,回来后在家属的要求下我们又给家属复印了全部的医嘱病程,长大一百多页,家属带着复印件咨询了华山医院总院的院长和专家,专家们也没有对治疗的合理性提出质疑。

通过严峻的考验,我对联泰护理院拥有一个为患者为家属认真负责的经理而自豪、而骄傲!这是医院的财富,是医院树立良好口碑的基石,同时对我也是莫大的慰籍,我无愧于我28年的医学之路,我无愧于老师对我的教诲,我无愧于联泰护理院给我这个工作平台,医者仁心,爱人以德,我不后悔自己踏上医学之路,做为一名医学工作者我会用良心踏着医学之路走到生命的尽头。

机构详情:上海爱以德联泰护理院

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