2020年11月12日下午，国内医养结合著名专家、沈阳市卫健委医养结合处处长徐卫华，郑州市卫健委党组成员张中建，郑州市卫健委三级调研员段玉田，郑州市老龄健康处处长张浩，以及各区县（市）卫健委分管领导和老龄健康工作负责人、郑州市设置老年医学科的二级及以上综合性医院分管院长、“两证齐全”的医养结合机构院长，一行百十余人，莅临爱睦家医养院并对爱睦家新型医养结合模式进行现场观摩。
爱睦家医养院王院长热情接待并全程陪同，爱睦家客服主管于亚茜、彩超医生王永洁分别带队，向参观团详细介绍了爱睦家的新型医养结合服务模式。爱睦家在发展过程中实践与探索了“一个中心，两院合一，三级联动，四位一体”的核心服务模式，一个中心：即以爱睦家机构为中心，打造辐射周边五公里的区域性医养结合为老服务中心。两院合一：即中医院和护理院两个机构实现一套管理班子、一套管理制度，一套服务流程。基本做到一张养老床位，享受多项服务。三级联动：建立机构带动社区养老、辐射居家养老的发展模式。机构通过派出服务小分队，将助餐、助浴、上门服务延伸到社区家庭。四位一体：依托爱睦家养老服务平台，打造“医疗、康复、养老、照护”四位一体的医养服务新模式。
随后带领参观团参观了院区环境和一楼中医院各科室，并重点调研了二楼护理院、康复中心、日间照料中心等，解说员为参观团详细介绍了爱睦家优质的医护资质、健全完善的医疗设备，专业化的照护服务和康复服务。
面对爱睦家新型的医养结合服务模式，参观团一行表现出极大的兴趣，或驻足观看，或详细询问。最后解说员带领参观团来到爱睦家多功能厅休息，并和爱睦家的老人们一起观看了《周末有戏》文艺汇演，由入住爱睦家八十五岁高龄的杨志艺爷爷撰写、爱睦家员工表演的快板书《夸夸咱的爱睦家》，获得参观团队的阵阵掌声。
参观团一行对爱睦家的医养结合工作给予高度评价，并表示希望能经常开展交流活动，充分整合医养结合资源，实现共同提高，为推动全市老年健康工作作出更大贡献。
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