《宫崎日日新闻》｜文
李曦｜译
日本宫崎市岛之内一家超市的店员正在进行一场实际演练，学习如何与认知症患者交流。作为对地区贡献的一部分，所有店员都参加了认知症支援者的培训课程，也参与了如何接待认知症顾客的培训。根据宫崎市护理保险科的介绍，该超市是全市首家进行此类培训的商业设施。
2018年，超市组织店员参加了当地举办的认知症支援者培训课程。此后超市每年还举办两次专门针对店员的培训课程，包括兼职人员在内，全体员工都参加了该课程。
在住吉地区地方综合支援中心和地区社会福利协会的协助下，超市近日进行了接待认知症顾客的模拟训练，旨在通过体验实际场景，帮助店员们掌握相关知识。社会福祉协会的策划人员扮演患有认知症的长者，8名店员实际演练如何与认知症长者交流。
当注意到扮演认知症长者的人员将大量相同商品放入购物筐中时，店员主动上前打招呼，并将长者带到收银台旁。首先询问姓名，尝试确认身份，然后联系警察寻求帮助。店员表示：“通过实际体验，对接待认知症长者变得更有信心了”。
超市计划定期进行培训，以确保所有店员都可以参加。店长表示：“我们这个地区正在步入老龄化，今后我们将继续学习，以便在超市遇到认知症长者时能够做出恰当的应对。”
﹡《东瀛观察》是长友养老服务集团推出的一档自媒体栏目，本栏目聚焦于日本养老行业，旨在观察学习深度老龄化的日本社会，为您提供最新的日本养老行业动态、新技术、新思路，为应对中国即将到来的老龄化提供借鉴与思考。
----------------------------------------
长友养老服务集团——关注长者，友善养老
Aging-Friendly Senior Care Service Group
养老院｜CCRC社区｜辅具适配与租售｜居家改造
发表评论：
请遵守《用户条款及隐私协议》