“方便了，真是太方便了！这里离家近，环境又好，又不用再爬楼梯，看病很方便！”在上海胜似家护理院1楼门诊，前来就诊的老年患者纷纷感慨着。上海胜似家护理院门诊相关负责人表示，随着上海市老年友善医院建设的不断进行，像这样为老年患者提供的便利还有很多。
“老年友善”即“对老年人有利”，为了提高老年医疗服务质量，改善老年群体看病就医感受，满足老年人不断增长的健康及照护服务需求，上海胜似家护理院在上海卫健委等上级主管的指导与支持下，依靠上海银康老年公寓医康养综合体，遵循社会办医服务承诺，积极开展老年友善医院建设工作，推进老年友善环境、老年友善文化、老年友善诊疗服务等措施。
自2020年6月起，上海胜似家护理院邀请原上海市第一人民医院宝山分院退休的方宗君主任，为住养长者定期开展一系列健康宣讲活动，至今已举办十余次。方主任讲课通俗易懂，结合大量生活常识、生活小技巧，从科普角度为爷爷奶奶们讲解了如夏秋季饮食与睡眠、高血压防治、生物钟调整等内容，期间还现场解答大家的疑问，深受大家喜爱。
“方医生，我最近心里老是很烦，容易发脾气，发完了又觉得后悔，听你刚才讲了，是不是和换季有关系？“金奶奶现场向方医生咨询。
方医生耐心听完，回答道：“你这个很可能受到换季影响的心理情绪波动大、易烦躁恼怒，这是很正常的。可以多去楼上的平台晒晒太阳，平时和朋友的交流沟通也可以多一些，及时把情绪宣泄出来。”
此外，我院经常性开展各类老年医学、护理学、心理学讲座，从知识、态度、技能等角度全方位提升医务队伍尊老、敬老职业素养，增强服务老年患者的专业能力，不断优化老年人就医条件，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
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