2023年8月26日，北辰欧葆庭举办了以“共建温馨家庭，传递爱的关怀”为主题的家属开放日活动，得到了家属们的积极响应。这是一次家属与机构之间的深度对话，更是一次意义深远的交流。
活动一开始，欧葆庭中国区首席执行官柯烨明先生通过视频致辞。他介绍了欧葆庭的发展历史，强调了欧葆庭机构致力于提供高质量养老服务的决心和努力，同时也表达了对家属们持续的支持和信任的感激之情。
接着，北辰欧葆庭院长周加乐先生发表了充满热情的致辞，表达了为长辈们提供高质量生活和关怀的决心。通过分享机构与家属们共同努力打造温馨家庭的故事，让在场的家属们感受到了机构的真诚和努力。
为了让长辈们能够享受到更多的关怀和快乐，机构制定了服务提升计划，包括内部楼层改造和服务计划，希望可以为长辈们提供更好的生活环境，丰富长辈社交活动。本次开放日，副院长韩秋正先生以及见习院长刘琴女士向家属们汇报了各个部门的服务及其升级情况，让家属们对机构的服务有了更全面的了解。
随后，护士长回顾了与疫情共同度过的岁月，她充满激情地分享了机构与长辈们并肩前行的故事和经历，讲述了疫情期间团队紧密合作、全力以赴的情景。她的回顾展现了机构对长辈们的关爱和照顾，让在场的家属们感受到了机构的温暖和专业。现场，入住长辈赵涤平女士与家属一同为机构赠送了锦旗——“疫情之下，担责于身，履责于行，温暖人心”，向机构表达了感激之情。
康乐联合部门介绍了一系列非药物疗法，如水中康复、音乐治疗、园艺疗法和芳香疗法等，强调了北辰欧葆庭关注长辈的生命质量和生活品质，以人为本的全人照护理念，得到了家属和长辈们的积极反馈与评价，充分体现了非药物疗法的价值和作用。
最后的提问互动环节，家属们肯定了机构的努力和付出，并提出了宝贵的意见和建议，这些反馈对机构的发展和服务提升将起到积极的作用。整个活动不仅仅是一次简单的庆祝，更是一次感染人心、有社会意义的体验，让家属们与机构紧密相连，共同传递爱和关怀。
欧葆庭一直秉承“时光守护家”的理念，以守护亲情为五大核心价值观之一，高度重视家属与长辈的联系，鼓励家属充分参与到机构各项活动中来。未来，欧葆庭将继续开展此类家属开放活动，欢迎大家持续关注！
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