“十年树木、百年树人，养老是百年的事业，人才的培养需要久久为功！人才的培养不仅仅要靠经验，更重要的是靠标准、体系和科学的方法，椿萱茂愿意在人才培养上更加包容和开放。”椿萱茂人力行政总监兼成渝养老业务中心总经理毕晓娜在2024观点康养大会上分享了养老人才队伍的专业化建设。

人才是制约养老行业发展的重要因素已经成为行业共识。今年年初，《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》出台，提出要着眼于满足老年人多样化、多层次、高品质养老服务需求，以发展养老服务技能人才为重点，推动全方位吸引、培养、用好、留住人才，打造一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，为新时代新征程养老服务高质量发展提供有力人才支撑。

“人才培训最核心的工作成果，是要为我们的发展提供源源不断的人才，要打造整个养老人才的供应链。在这个供应链的过程当中，我们围绕着人才领先和专业领先，来构建所有的内容。”毕晓娜在活动上公开了椿萱茂人才培训体系中的秘密武器。

一直以来，椿萱茂高度重视人才培训，经过多年探索与实践，通过对实习生、高潜人才、中层管理干部、院长、事业家不同层级的培训，已成为养老人才培养的播种机，甚至被行业誉为养老行业的“黄埔军校”。目前，椿萱茂已有合作院校62家，每年招收200多名实习生作为人才储备，并在全国40多位院长中，有超过一半的院长是通过椿萱茂专业的人才培训体系胜任。椿萱茂通过专业的人才培训体系，不仅成为“中国养老服务品牌的持续领先者”的战略目标践行的重要支撑，也为中国高品质养老服务添砖加瓦。

人才的培训基于专业之上，“在专业培训方面，椿萱茂基于自身的十大专业服务总结出‘1图1书1册’，并出品了两本工具书，一本是面向授课老师的教学文件，一本是面向学员的培训手册，授课老师会根据每位学员所学内容情况记录到培训手册中，并且根据学员在日常工作中的表现检查培训内容是否落地，让培训更高效、更实用，更符合服务的需求。”毕晓娜详细介绍了椿萱茂夯实服务能力的培训体系。

在近日举办的“健康养老12年 椿萱茂向心出发”品牌盛典上，椿萱茂正式官宣开启双赛道战略。所谓双赛道，一是机构养老，二是X业务，即居家养老、专业人才培训、管理经验输出等。

“我们愿意以开放的心态，把我们12年沉淀下来的经验向全行业进行分享，为行业培养更多的优秀人才。”毕晓娜在活动上重点分享了椿萱茂专业人才培训的拳头产品“院长培训”：“我们联合行业协会和教育、培训专家，以椿萱茂十余年行业实践经验为基础，运用DACUM分析法（即Developing A Curriculum教学计划开发），构建了养老机构院长任职资格素质模型，界定了院长9大工作职责、51项关键任务和227个关键动作，建立起单项目院长、城市院长和区域院长的学习地图。”椿萱茂的院长并不是大家认为的一个机构的简单负责人，只管老人的生活起居和安全，而是懂战略、会经营、善管理的“大院长”思维。

与此同时，在今年3月份，椿萱茂深化与国际认可疗法培训学院（简称VTI）的合作，开始面向社会招收更多养老服务人员，通过「忆路同行」和「认可疗法」的培训，为养老行业输送更多专业人才。在培训过程中，椿萱茂会以全国所有失智照护旗舰店的案例进行深入地讲解，为所有想要打造失智照护专区的机构进行跟踪指导。椿萱茂希望通过自己的努力，让中国失智照护专业更上一层台阶。

中国人口老龄化速度的加快，迎来了银发经济的新浪潮，椿萱茂在这股浪潮的推动之下正式确立双赛道战略发展模式，希望通过12年的人才培养体系，为中国养老事业贡献力量。