以上的困扰并非个例，相信很多中年子女都感同身受。面对自己和伴侣工作繁忙，父母长辈又急需专门照护的局面，不禁想问：专业、细致又诚信的养老护理人员到底去哪里找呢？

在居家养老仍为中国家庭主流选择的当下，我国的专业养老护理人员，却有着不可思议的近千万缺口。在与长者一路相伴的朝夕点滴之间，大家的家敏锐洞察到中国家庭的养老痛点，身先士卒，为养老行业培树育才——

今天

继续走近大家的家“居家安养”，

感受这份专业背后的爱与责任吧！

针对长寿家庭亟待摆脱的养老困境，大家的家居家安养团队尝试一种“源自于保姆行业，远高于保姆行业”的全新居家养老服务模式，以“专业护理员(以下简称专护员)代替“传统保姆”提供 24h住家服务，通过多学科整合照护，将高品质养老院搬回家!

为了保障服务的专业和品质，大家的家居家安养团队不断强化对专护员的持续培训和日常监管。包括岗前培训、一对一个性化培训、线下季度培训、专护员日常培训等，培训共计55项专业技能，理论与实操相结合确保每一位专护员都经过严格背调筛选、专业培训、考核通关，才能上户试工。

近日，在“大家的家·北京新华社皇亭子照护中心”，就开展了为期 3天的专业培训。

培训开场，由护理主任向阳老师为专护员讲授“长者的心理特点”。

长者人群什么样?

长者想什么、要什么、怕什么?

与长者相处有哪些沟通技巧、注意事项?

掌握了长者的心理特点，专护员对长者的身心状态和核心需求就有了更深刻的理解，更加明晰作为一名养老专护员的使命和职责。

接下来，向阳老师为专护员详细讲解“居家照护的注意事项”。大到居住环境安全用药安全、护老安全等基本保障，小到仪容仪表、言行举止、有求必应等方方面面，并通过讲解多个“居家照护典型实例”，让专护员产生更直观的理解和感悟。

培训期间，向阳老师寓教于乐，带领专护员做起“手指操”。手指上有诸多神经连接大脑，手指操不仅可以帮助长者活动手部关节避免僵化,还有助于增强脑功能,预防认知症。

培训中，生活管理师孝明老师为专护员逐一讲解各项护理操作技能，包括助浴、轮椅转移、更换体位及皮肤清洁、排泄照护、翻身扣背、胃管护理、尿管护理、压疮防护、认知症基础照护等。除了理论讲解，还有实操演练。专护员两人一组，模拟照护场景，将重点操作手法反复练习。

本次培训特别将“紧急事项应对”作为要点。针对应急标准流程、现场处置手法、各级求助对象、呼叫120/999方式、上报长者状态/家庭住址/联系方式、保持手机畅通等重点事项，均进行事无巨细的讲解。为了进一步夯实专护员的应急能力，还采用角色扮演的形式，让专护员现场模拟紧急场景，演习应急流程。

培训现场还邀请到了 大家的家居家安养 团队的“专护之星--张姐”，为专护员分享她做居家养老照护服务十余年的成功经验。

想长者所想，急长者所急，以长者的身心安康为成就和幸福，正是这一份质朴的勤勉和善良，让张姐职业斗志昂扬，不断突破自我。

向阳老师也追忆了她在养老领域的从业经历。向阳老师先就职于国内三甲医院19年后前往英国 Oaken&Holt 养老机构任职10年，期间曾前往多个国家进行养老行业考察。

被外国同事百般刁难，被失智长者拽掉头发，每天在楼道内推着移位机奔跑到全身湿透……这种种的困难都丝毫没有动摇向阳老师热爱养老事业的初心，十年如一日，埋头苦干，终守得云开，在工作的淬炼中变得愈发坚定强大。这是职业的心，职业的态度职业的荣誉感和使命感。这是每一位专护员都应用心修习的职业素养。

专业课程培训完毕后，进入考核环节，包括笔试考核和操练考核，所有专护员均需考核通关，才能上户试工。

培训尾声，向阳老师带领参加本次专业培训的全体专护员宣誓。

大家的家居家安养 以专业的团队和服务，帮助更多长寿家庭，重塑居家养老生活，守护长者百岁人生。