6月18日，福州国德老年医院护理部开展护理文书专项考核，旨在规范护理文书书写，提升护理人员专业素养，为患者提供更优质、高效的护理服务。

▲护理文书考试现场

护理文书是护士对患者病情观察和实施护理措施的原始文字记录，是医疗文件的重要组成部分，更是衡量护理质量、提供诊疗依据、进行科研教学的重要资料。

福州国德老年医院深刻认识到护理文书书写的重要性，为保障护理文书的规范性和准确性，护理部精心制定了详细的考核方案。考核内容涵盖体温单、医嘱单、护理记录单等各类护理文书，重点对文书书写的及时性、完整性、准确性以及规范性进行严格检查与评分。

考核现场，护理人员严谨认真，依据规范要求，对每一项护理操作及患者情况进行详细、准确记录。在完成文书书写后，护理部组织专业评审小组，对每份护理文书进行细致审核。评审过程中，护理部不仅指出存在的问题，还结合临床实际案例，对护理文书书写规范进行再次解读和指导，使护理人员更加深入理解护理文书书写的要点和精髓。

▲护理文书考试现场

一直以来，福州国德老年医院以精细化管理为抓手，多维度筑牢护理质量根基。在人才培养体系建设上，医院创新构建“理论+实践+竞赛” 三位一体的阶梯式培养模式;定期开展基础护理规范、老年专科护理、急救技能等系统化理论与实操培训;定期举办“各项应急演练”，以赛促学、以赛提能，持续激发护理团队的专业精进热情。

▲日常培训

▲输血的应急演练

在服务流程优化上，医院始终秉持“以患者需求为中心”的服务理念，聚焦患者就医过程中的疑点难点，通过搭建沟通桥梁、优化服务细节，持续提升就医体验。

此外，医院还建立了多学科协作机制，护理团队与医生、康复治疗师、营养师紧密配合，为患者制定个性化护理方案，加强护理服务的连贯性和协同性，使患者平均住院时间缩短，护理服务满意度提升。

在质量监督管理方面，医院建立了三级质控体系，由科护士、科室质控小组、护理部质控组督导把关。每月制定详细的护理质量检查计划，涵盖基础护理、专科护理、院感防控等20余项核心指标，通过现场检查、病历抽查、患者访谈等方式进行全面评估。针对检查中发现的问题，要求责任科室限期整改，确保整改措施落实到位。

▲护理文书抽查

此次护理文书专项考核的开展，不仅强化了护理人员对护理文书书写规范的认识，也为医院护理质量的进一步提升奠定了坚实基础。

未来，福州国德老年医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，通过全方位、多举措的护理质量管理，持续提升护理团队的专业素质与服务水平，为患者提供更专业、更贴心、更优质的护理服务。