近日，全国老龄工作委员会办公室重磅揭晓2025年全国敬老爱老助老活动评选结果——赣州市南康区蟠桃园老年公寓董事长兼院长赵佳，以十六载深耕养老事业的坚守，光荣当选全国“敬老爱老助老模范人物”！这是继2022年被评为“全国养老服务先进个人”后又获得的一个国家级荣誉。这一双料全国先进荣誉，不仅是对她践行“老吾老以及人之老”初心的最高褒奖，更让南康养老事业的微光，在全国舞台上绽放出耀眼光芒。

转型养老，她把“蟠桃园”建成幸福港湾

2009年，亲眼目睹亲戚家老人无人照料的窘境后，她心里始终揪着一个现实——“太多老人守着空房子，病了没人管，闷了没人陪”，这份对老人们孤独困境的心疼，让她毅然从利润丰厚的房地产行业转型，创办了非盈利、低收费的蟠桃园老年公寓。作为养老“门外汉”，她没有丝毫退缩，而是系统研读政策、亲抓设施建设、严训服务团队，即便前三年持续亏损，也硬是咬牙扛住压力，守住了“让老人住得起、住得好”的承诺。

如今的蟠桃园，早已从最初的小院蜕变成幸福港湾：东山总园里，11亩绿意盎然的园区环绕着2.9万平方米的现代化楼宇，1.2亿元投入换来680张适老床位、医疗电梯与无线定位系统等先进智能设施。180余名专业人员组成的团队里，医生、营养师、心理咨询师各司其职。凭借其卓越的硬件设施和服务水平，更跻身全省仅有的三个最高级别——"五级养老机构"之一，曾荣获“全国百家养老品牌创新成果奖”。

三个“真心”，藏着最动人的敬老密码

1.对事业：把养老当使命，用提案为老人发声

作为赣州市、南康区两级人大代表，赣州市人大常委会委员，赵佳始终牢记 “人民选我当代表，我当代表为人民” 的使命，深入基层调研，聚焦养老服务、弱势群体权益等民生问题。在深入调研后提交《加快我区老年事业发展》、《关于分散供养老人实施政府购买服务的建议》、《加强适老化家具设计，推动南康家具产业升级，为千亿家具产业集群注入新动能》。等10余份高质量提案，字里行间满是对银发群体的关注与牵挂，均得到了有关部门的高度重视并被采纳实施。因其突出的履职表现，连续三年被评为 “优秀区人大代表”，并荣获 “赣州经济发展贡献荣誉奖”。

2021年，在赵佳同志的积极推动下，蟠桃园老年公寓成功承接了南康区分散供养人员探视巡访工作。通过组织工作人员定期对分散供养人员进行探视探访，不仅及时了解并帮助解决了他们在生活中遇到的急难愁盼问题，保障了他们的基本生活权益，还积极向他们宣传党和国家的方针政策、防诈防骗知识以及安全常识等，提升了他们的政策知晓率和自我保护能力。----“送政策、防诈骗、解急难”，蟠桃园用专业守护独居老人的平安。这项工作得到了分散供养人员的热烈欢迎和社会各界的高度赞扬。此外，赵佳同志还积极与省、市、区发改委以及南康区委、区政府进行有效协调与沟通，成功将蟠桃园老年公寓列入全国城企联动项目，为公寓的持续发展注入了新的活力，也为推动市、区两级养老服务业的高质量发展贡献了重要力量。多年承接的中央财政购买服务项目也均得到好评，获评“民政部发展示范型项目”，让南康养老经验成了可复制的“样板”。

2.对老人：把长辈当父母，用专业创造生命奇迹

“赵院长不是亲人，却比亲人还亲！”这是蟠桃园老人们常说的话。老人生病时，她亲自端屎倒尿、更换衣裤、喂饭喂药，常常一站就是大半个钟头，毫无怨言；老人病重时，她会自掏腰包为他们购买喜爱的果品，给予精神上的慰藉；老人不幸病故时，她也会亲自为他们送终，让老人体面安详地走完人生最后一程。正是通过这种耐心细致的工作和专业周到的照护，赵佳同志倾洒一片真心，换来了老人们的开心笑容，让他们在蟠桃园度过了安详幸福的晚年生活。还记得王大爷刚入院时，全身多处褥疮破溃化脓，情况发出严重，连经验丰富的护理员都犯了难。赵佳看在眼里，心里非常难受，当即决定亲自带头护理，为爷爷清创换药、定制营养餐、购买蛋白粉，到处打听特效药，一旦听说哪里有，便不顾长途奔波之苦立刻前往学习和购买，然后小心给爷爷用药，跟踪用药情况，经过一段时间的精心呵护与不懈努力，爷爷全身褥疮全部愈合，身体情况好转，生活能力增强，家属得知这一情况后，深受感动，专门制作了锦旗送到公寓。

这样的奇迹，在蟠桃园屡见不鲜。她带领团队建立“1+N”个性化服务档案，为植物人进行全身按摩、语言疗护，为失能老人开展防压疮护理、吞咽功能训练，遵循着“让躺着的坐起来，坐着的站起来，站着的动起来，让所有人都乐起来”的服务理念——植物人从醒来到能行走，卧床两年的长者能扶着栏杆迈步，有老人拔掉鼻饲管、尿管捧起了热粥自己吃，有老人从依赖气切到封了气切口笑着说话、唱歌。一个个“生命奇迹”在蟠桃园里不断上演。

98.6%的老人满意度，不是数字，是无数个日夜的悉心照料攒下的信任。家属们都说家中长者来到蟠桃园后，人好看了、笑容多了、上医院少了、发脾气少了......99.3%的家属满意度是所有家属对我们认可和支持鼓励下获得的成绩。

3.对员工：把员工当亲人，用关爱凝聚温暖团队

蟠桃园180余名员工，平均年龄仅38.5岁——这群本该爱打扮、追潮流的年轻人，却选择投身于又脏又累的养老护理行业，这份奉献精神让赵佳同志深受感动和钦佩。为了让这些“孩子们”能够工作顺心、生活愉快，赵佳同志竭尽所能地扮演好“大家长”的角色，用心用情关爱每一位员工。为丰富员工们的精神文化生活，改善工作和生活环境，她投入资金60多万元，对公寓的室外环境进行绿化美化，添置了健身器材，设立了专门的心理疏导室、减压室以及文体活动室，让员工在工作之余能够放松身心、缓解压力。同时，她还常态化组织开展集体生日会、形式多样的团建活动以及团队旅游等，极大地增强了团队的凝聚力和向心力，为员工们打造了一个舒心留人、积极向上的工作和生活环境。

“爱出者爱返，福往者福来。”赵佳同志对员工的关爱不仅仅停留在物质和环境层面，更体现在对员工及其家庭急难愁盼问题的深切关怀。公寓护理员彭春英的母亲不幸罹患乳腺癌，高额的医疗费用让这个普通家庭陷入了困境。彭春英因忧虑过度，自己也一下子病倒了。赵佳同志得知此事后，看在眼里，急在心上。她不仅第一时间从个人积蓄中拿出5万元捐赠给彭春英，还充分发挥自己作为南康区慈善会副会长的优势，积极联系辖区内的企事业老板和社会爱心人士，发动社会各界力量以及自己的家人共同为彭春英家捐款，最终筹得善款12万元，有效缓解了彭春英家的燃眉之急。彭春英病愈重返工作岗位后，将这份沉甸甸的感激之情化为了努力工作的强大动力，工作中她吃苦耐劳、任劳任怨、不计个人得失，优质的服务得到了入住老人和同事们的一致好评，年底被公寓评为“年度工作先进个人”。更贴心的是，赵佳专门设立“员工子女升学奖励”，从制度上为员工解除后顾之忧，让他们感受到了大家庭的温暖与关怀。每年开学季，她都会把奖学金送到员工手上，笑着说“孩子出息，咱们全家都骄傲”——这份温暖，让团队凝聚力越来越强。

热心公益，积极践行社会责任

赵佳秉持 “厚德实干、义利天下” 的赣商精神，长期投身社会公益。在日常运营中，公寓持续组织员工参与社区助老志愿服务，包括定期探访孤寡老人、协助开展健康体检等，形成了“机构主导、员工参与、社会联动”的慈善生态。2025年9月5日，她组织员工开展的“慈善一日捐”活动，仅仅20分钟时间，就筹集善款7865元。参与捐赠的员工们纷纷表示：“在养老机构工作，更懂得弱势群体的需求。”能以这种方式为困难群体尽一份力，既践行了社会责任，也让自己对“老有所养、弱有所扶”有了更深刻的理解。赵佳同志还组建 “青年文明号” 和 “巾帼文明岗” 志愿者服务队，定期为分散供养特困人员、独居老人提供上门健康诊疗、生活照料等服务；主动为南康中学学生校外辅导的“代表妈妈”；累计为贫困家庭、特殊学校、受灾地区捐款捐物超百万元。荣获“2018年度爱心特别奉献奖””、“南康区慈善楷模”、“抗洪救灾先进人物”、“捐资助残先进人物”等荣誉称号。

在她的推动下，蟠桃园老年公寓深度参与社区治理，承接南康区 19 个乡镇民政服务站运营，2023年获评3个省级 “六化民政服务站”，2名社工被评为“乡镇（街道）社会工作服务标兵”，成为基层社会治理的典范。

荣誉加冕再出发，让智慧养老照亮幸福晚年

赵佳的努力得到了社会各界的高度评价，个人荣获 “全国敬老爱老助老模范人物”、“全国养老服务先进个人”、“江西省最美养老院院长”、“江西省女创业带头人”、“江西省养老行业智库专家”、“江西省养老机构等级评定专家”、“赣州市五一劳动奖章”、“赣州市杰出女创业带头人”、“赣州市优秀中国特色社会主义事业建设者”、“赣州市优秀企业公民奖”、“赣州市优秀院长”、“赣州经济发展贡献荣誉奖”、“南康区三八红旗手”、“南康区十大优秀创业女性”等荣誉，个人被录入《江西民政英雄谱》。同时兼任中国社会福利与养老服务协会理事、江西省养老服务与社会福利协会副会长、江西省老龄委员会专家委员、江西省民政学会会员、赣州市养老行业协会常务副会长、赣州市医学会老年康复分会委员、赣州市女企业家协会、商会副会长、赣州市社会工作协会副会长、南康区工商联常委、南康区慈善会副会长、南康区新联会常务理事等职务。其感人至深的个人事迹被《学习强国》《中国人大年鉴》等权威媒体报道，成为赣南地区养老事业的标杆人物。面对荣誉，她却笑得朴实：“长辈们有幸福晚年，后辈才能安心拼搏出更美好的未来。”

如今，她又有了新目标：继续在医养结合领域深耕细作的同时，计划在未来五年内实现"智慧养老"的全面覆盖，用科技赋能养老服务，让更多的老年人能够享受到"吃得香、病不忧、乐有伴"的高品质晚年生活。

傍晚时分，赵佳常坐在蟠桃园的长椅上，看着老人们在花园里散步、下棋，听着活动室传来的歌声。这画面，是她十六载坚守的答案，也是她未来继续前行的力量——用爱与责任，为更多银发长辈织就幸福晚年。