“用爱守护 用心陪伴，倾情敬业 力行担当”，十六个鎏金大字镌刻在锦旗上，不仅是一份沉甸甸的感谢，更是家属对国德养老服务最真挚的认可。这份赞誉背后，是94岁高龄的林学开爷爷与家人的特殊经历，是护理员姜继中日复一日的坚守付出，更是国德养老用专业与温度书写的责任担当。

1突遭重疾，照护困境中寻得曙光

今年7月，林爷爷因意外摔伤入院治疗两个月后，突发老年痴呆症，陷入了时间、地点、人物三重认知障碍的困境。白天嗜睡、夜间亢奋，频繁起身爬行，连至亲都认不出，还时常出现情绪激动的情况。对于身为福大老师的家属林大哥而言，这样的病情完全超出了认知与照护能力范。

24 小时寸步不离的看护不现实，老人随时可能发生的摔倒风险更让家人忧心忡忡。“我们自己扶着他都难走动，夜里根本不敢合眼，稍有疏忽就可能酿成悲剧”，家属的话语里满是无助。在多方考量后，他们选择将林爷爷转入国德老年康养楼，而这个决定，成为了这段特殊旅程的温暖开端。

2用心守护，拒绝约束的夜间坚守

初到康养楼，家属最担心的是照护质量与老人安全的平衡。林爷爷力气大、声音洪亮，夜间躁动时整栋楼都能听到动静，不仅影响其他长者休息，更让照护工作难上加难。家属曾主动提议采取约束措施，却被护理员姜继中婉拒。“绑着他老人家太难受，也影响其他人休息”，这句朴实的话背后，是姜继中甘愿牺牲自己休息时间的默默坚守。

自7月接手照护工作以来，姜继中就成了林爷爷的 “夜间守护神”。按照院里规定，护理人员10点即可休息，但为了紧盯随时可能起身爬行的林爷爷，他常常坚守到凌晨一两点。“他一有动静我就得过去，扶他起身、安抚情绪，一晚上起来多少次都不固定”，姜继中坦言，照护林爷爷一个比照护三个人还累。老人夜间行动无意识，腿脚不便却频繁爬下床，他必须时刻保持警惕，稍有松懈就可能发生摔倒意外。

长期睡眠不足的他，只能趁白天中午抽空补觉，即便如此，也常被老人的动静打断。这份“熬出来”的坚守，家属看在眼里、记在心里：“我们换位思考，自己照顾几天都难以坚持，姜大哥却日复一日扛了下来，这份耐心与责任心太难能可贵。”

3细致入微，日常照料见专业温度

除了夜间的贴身守护，姜继中的细致照料更体现在日常点滴中。面对老人的生活起居，他始终保持着极致的认真，每天为老人清洁身体、处理大小便，让老人始终保持干净清爽的状态。“在家里医疗条件、服务能力都跟不上，哪能把老人照顾得这么周到”，家属的感慨道出了国德护理服务的专业水准。

更让家属动容的是护理员的同理心，面对老人偶尔的情绪爆发，他从不急躁，始终以平和的心态安抚疏导，用专业的照护技巧化解难题。这份超越职责的付出，让家属彻底放下了顾虑，甚至由衷感叹：“以后我老了，也要来国德养老。”

值得一提的是，在家属眼中，这里不仅卫生环境无可挑剔，护理队伍更是让人倍感温暖。“从院长、护理主管到医生、护士、护理员们都很热情，处理问题极有耐心，完全没有趾高气扬的态度”，家属的评价朴实而真诚。

4口碑相传，打破偏见的信赖之选

在自媒体时代，部分不实报道让养老院行业面临着误解与偏见，“虐待老人”“强制约束” 等标签曾让大众心存顾虑。但亲身经历国德的康养服务后，家属坦诚道：“只有真正来到这里，才能知道里面的真实样子。那些博流量的不实言论，根本无法代表这些用心付出的护理人员。”

此外，家属进一步说道，自己朋友的父亲，还有身边众多福州大学退休老教师，都选择了国德养老。这份来自亲友与同行的一致认可，正是国德凭借过硬实力与良好口碑，成为了众多家庭的信赖之选的佐证。这背后，是国德对养老服务的全方位深耕，是对 “让长者有尊严、有质量生活” 理念的坚定践行。

一面锦旗，承载着家属的感恩之情;一份坚守，彰显着国德的服务温度。从专业的医疗支持到细致的生活照料，从护理人员的默默付出到整个团队的协同发力，国德养老用实际行动诠释了 “医以心疗，养以爱奉” 的深刻内涵。

在这里，每一位长者都能得到尊重与呵护，每一份托付都能收获安心与放心。而这份双向奔赴的信任与坚守，正是国德养老服务最动人的模样。