天恒集团致力于构建城市更新与运营产业生态链，成为中国领先、行业一流的城市更新服务商。作为西城区属国企，天恒集团以满足首都社会日益增长的养老服务需求为出发点与立足点，充分践行国企担当，并依托天恒集团的既有业务与产业优势，积极布局银发经济，通过做实、做广、做精养老服务，积极投身到推进中国式现代化西城实践中，努力立标杆、作表率。

近年来，天恒集团成功打造房山区首家国有企业大型医养结合型持续照料社区1家，联合广外街道打造北京市首家以“一老一小”为特色服务的综合服务中心1家，拓展2个养老机构、7家养老驿站、1家老年餐厅，并积极切入适老化改造及街道级养老联合体相关业务，通过产业导入、空间迭代、服务植入和社群融合，天恒集团不断探索银发经济实践路径，打造地方国资的康养产业样板，助力构建首都城市幸福。

一、天恒集团康养体系发展阶段

天恒集团于2017年开始逐步涉足康养领域至今，根据政策导向和市场趋势，共经历了三个阶段，即以面向基本刚需的1.0阶段，面向社区居家的2.0阶段，以及面向城市生态的3.0阶段，初步形成了天恒康养的特色发展体系。

1、面向基本刚需，做实保障，夯实能力

养老服务必须要依托天恒集团从地产开发模式向运营服务模式的转变，从一开始就将能力建设放在重要位置，把老年人及其家庭的实际需求作为行业切入点。在这一阶段，集团深入市场调研，了解行业发展特征及市场需求，明确发展方向，确立了面向高龄长者提供刚需服务的发展思路，制定阶段性发展目标，解决企业的行业专业性问题、行业资源性问题。

一是集团成立专业的养老公司——北京天恒康健投资发展有限公司（以下简称康健公司），正式布局康养业务；
二是在区委区政府、区国资委和区民政局的支持下牵头成立西城区养老协会，整合获取区域养老行业资源，共同推动西城区养老业务发展，为政府排解行业痛点和难点；
三是与日本美邸养老公司成立了北京市第一家中外合资养老运营公司，与法国欧葆庭深度合作借鉴MMCR照护模式和质量管理体系，通过实体运营切入北京养老刚需中高端市场，学习先进运营经验；
四是通过承接专业特色养老机构培养养老专业队伍和服务专业能力，目前运营西城区天恒牛街民族敬老院，获评北京市四星级养老机构；亦庄照料中心等运营床位近400张，入住率均在95%以上，实现稳定盈利。

2、面向社区居家，做广业态、擘画布局

面对“十四五”规划中关于“加快健全‘居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系’”的政策要求，以及北京市打造的“三边四级”养老服务体系布局，天恒集团把握机遇、丰富自身业态，进入向全龄人群提供综合服务的银发经济成长阶段。

一是实现了天恒康养业务的品牌化、连锁化发展，推出专业养老品牌“恒煦康养”，寓意为老百姓提供永远阳光，永远温暖的养老健康服务，承接北京市7家社区养老驿站，累计辐射周边27个社区，签约基本养老服务对象392人，持续扩大恒煦品牌在社会面的影响力；

二是成为北京市首批“物业+养老”试点单位，推动产品服务链条化和集成化，以城市更新的视角，在产品打造上进一步贴近社区，从社区治理的“小切口”出发，通过植入康养业态探索“减量发展”经验，盘活小区既有公共房屋和设施，挖掘老年人“周边、身边、床边”经济，促进区域就近精准养老；

三是建设北京市第一家街道级区域综合服务中心——广外街道美意延年综合服务中心，在充分市场调研论证的基础上，以聚焦老年人需求提供暖心服务为宗旨，以“居民生活需求”为核心，打破传统养老驿站与养老机构的服务壁垒，将社区商业与养老服务结合，打造“老有颐养、幼有善育”的创新型、综合型为老服务中心，突出“空间共享，老幼共融”的理念。重点围绕“一老一小”构建社区生活的场景，为老年人提供社区食堂、健康维护、精神慰藉、失智预防、文娱休闲、社会融入等多种服务，辐射周边约8个社区，在满足了周边群众在食、养、育、文等急难愁盼需求的同时，增进老年人在社区生活的获得感、幸福感和安全感。

自2023年12月26日开业以来，深受周边社区居民认可与肯定，截至目前已累计服务3万人次，日均助餐量已从开业初期300人次增长至700余人次，率先在西城区实现养老服务与产业运营的融合创新。

天恒养老品牌形象进一步得到百姓认同，以广外街道美意延年为代表的项目也引起了北京市乃至外省市民政系统和兄弟单位的关注。今年2月6日，北京市民政局组织西城、东城等市内六区的民政局养老科室负责人、40余家社区养老服务驿站站长共同参观考察广外街道美意延年综合服务中心，市民政局对天恒康健创新社区餐厅服务、聚焦“一老一小”的新发展模式给予了高度肯定。

3、面向城市生态，做精新品，彰显担当

以“城市共生体”为核心，面向周边区域人群提供大健康整合式综合服务的银发经济成熟阶段，是天恒集团在银发经济和北京城市更新的双重背景下，依托集团的既有业务与产业优势，打造具有天恒特色的城市康养共生体的又一次自我革新。

一方面，恒煦·满园持续照料长者社区有别于传统的CCRC仅服务社区内部，以恒煦·满园项目为依托，践行“六个创新”，即理念创新、模式创新、场景创新、文化创新、服务创新、社群创新，融合北京古城的京味文化、胡同文化以及房山燕文化，打造“没有‘围墙’、没有‘老人’的银发新青年全龄社区”，为长者及家庭营造一个开放式、邻里式、共享、共建、共治的具有浓郁人间烟火气的幸福生态。项目的运营视角也不再局限与“长者社区”，而是着力开发理念的创新性、产品模式的可复制性、服务内涵的延伸性，从“物业、健康、商业、人文”的视角，让“城市共生体”成为城市生活的一部分，充分利用社区的服务资源和科技服务能力，发掘其带动辐射周边，通过搭建与周边社区居民的睦邻友好交流平台，让周边社区老人家庭参与社区运营，推动社区老年人居住环境改善，为老服务水平提升，打造房山区智慧医养示范社区。

另一方面，以恒煦·满园项目为载体，充分响应北京市养老服务专项规划（2021年-2035年）的精神，助力中心城区和外围地区之间建立“1+1”城郊养老服务协作体，推进城区与郊区之间协作养老，贯通核心城区老年人口疏解有效解决路径，天恒集团与区民政局签订养老服务合作协议，建设西城区养老机构健康观测点、西城区养老康养基地、西城区养老护理实训基地，充分发挥西城国企的责任与担当，助力缓解西城区人口老龄化问题，全面提升养老品牌形象。

二、天恒集团康养板块发展规划

站在历史与未来的交汇点，天恒集团继续坚持党建引领，提升政治站位，坚持国企产业初心，立足西城，深耕北京，打造“西城养老第一品牌”，充分发挥西城区养老协会会长单位的领航作用，顺应政策指引方向，深度挖掘产业潜能，积极探索如何破解超大城市核心区养老难题，以银发经济引领产业发展，从服务驱动，到资源驱动，最终到产业驱动，在全面提升民生福祉的主攻方向上持续发力，谋求在五年内完成康养板块上市，赓续银发经济产业的新篇章。

过去的五年，天恒集团已经在北京市的养老行业中崭露头角，有信心通过不断的创新和努力在接下来的五年里打造具有首都亮点、西城特色的“天恒模式”，为天恒集团“大健康”主业的转型注入强大的动力，让幸福成为城市发展最鲜明的底色，用天恒康养体系打造城市的幸福港湾。