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开业仅18个月就满住!太保家园南京社区缘何一床难求?

“听说咱们社区已经满住了,我很惊讶!”南京社区居民陈叔叔语气中满是感慨,“以前住过两家养老院,三年多都住不满,这里只用一年半就满了,看来我选对了!”

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满住的秘诀是什么?

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家在“大学城”,心就安了一半

南京社区坐落在风景如画的仙林大学城,周边高校林立,本身就带着浓浓的书卷气。这让很多长辈感觉特别亲切,特别是高校、研究所等退休的,仿佛还在熟悉的环境里。对于他们来说,养老不只是住得好,更要精神富足、有文化、有熟悉的“味道”。

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南京社区与28所在宁高校建立共建合作,每年组织多场高校联谊活动,让长者们能和老同事叙旧,和老校友重逢,还能结识志同道合的新朋友。

这种“熟人社区”的氛围特别浓。比如光是从南京航空航天大学退休后来这里安家的老教授、老职工就有十几位!南航的吴爷爷乐呵呵地说:“真没想到,以前的老同事,现在成了天天见面的老邻居,还能一起下棋、聊天,开心得很!”同样,从各大医院、研究所退休下来的老同志们,也在这里惊喜地遇到了不少“老熟人”,彼此照应,生活倍感亲切。

社区里经常飘着书香,举办各种文化活动,为长者打造的“文化养老乐园”。社区太学堂、太学社用丰富多彩的活动点燃居民们每一天的活力和热情;定期组织外出郊游,在自然风光和历史文脉中,欣赏美景,陶冶情操;邀请非遗传承人、上海交响乐团、宠物疗愈师、中小学生等走进社区,给长者带来艺术欣赏和精神慰藉。

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居民们表示,在这里,不仅能享受专业的照料,更重要的是那份精神上的归属感持续学习的乐趣,日子过得有滋有味。

融入日常的三餐温暖

打动长者的,往往是每一个细节——从结交挚友到健康膳食,从专业照护到活力焕发。南京社区以“快乐、健康、长寿”为核心理念,社区推出以植物性食物、橄榄油、鱼类为核心,能有效延缓认知衰退的地中海餐;顺应时令节气,以应季新鲜食材为主的四季养生餐;还精心复刻“金陵宴”、“秦淮八绝”等本土风味,让南京味道温暖居民的每一餐。

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跨界品牌合作,丰富社区文化

社区积极与外部优势品牌形成合作,丰富长者的娱乐生活。例如,成功与南京市六朝博物馆共建合作,并在家园内建立栖霞区图书馆分馆,丰富社区文化内涵。

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“医养结合”不止于查房

南京社区联合属地三甲医院,明基医院、东南大学附属中大医院、南京脑科医院、江苏省中医院等专家资源与之建立了紧密的合作。

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特别是与东南大学附属中大医院临床营养科在糖尿病特色管理开展“糖果乐园”和针对肌少症科学干预的“肌活乐园”,形成了独特的慢病健康管理IP。

社区居民90岁的康爷爷参与“糖果乐园”3个月,胰岛素用量从每日18单位减至8单位;韩奶奶除了血糖值总体下降之外,体脂肪率下降1.5%,肌肉量增加4%,步态更稳定,跌倒风险更小,精神也更好。

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尊严照护,从个性到协作

在南京社区,照顾长者不仅是保障健康,更是守护他们的尊严与生活乐趣。对于认知障碍等需要特别关爱的长者,社区康复师没有生搬硬套专业术语,而是创新地采用了“场景代入法”

就拿居民李奶奶举例,起初她因为认知障碍听不懂康复训练指令,容易生气抵触。社区康复师细心观察和陪伴,发现了李奶奶的“软肋”:她特别疼惜孙辈,也愿意为“帮孙子孙女”做点事。康复师抓住了这个特点,把上肢训练说成“给孙子端点心”,把步行练习想象成“去接孙女放学”

这些具象化、生活化的指令,让长者瞬间理解要做什么,在熟悉的“生活场景”中自然而然地完成了康复动作。渐渐地,李奶奶的抵触情绪少了,脸上笑容多了,身体功能也实实在在地进步了。

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长三角医疗资源“网上见”

社区与上海瑞金医院、广慈太保互联网医院构建的智慧医疗联合体,借助“互联网 + 医疗”这一创新模式,让太保家园的居民足不出户,就能享受到三甲名医的服务。

南京社区83岁的张奶奶患有重度骨质疏松,因髋部剧痛彻夜难眠。社区发现这一情况后,24小时内联动广慈太保互联网医院执行院长、上海瑞金医院骨科主任沈宇辉教授进行了高清视频会诊,对奶奶精准调整用药方案并定制康复计划。

一周时间,张奶奶的疼痛明显缓解,睡眠质量显著提升,省去家属舟车劳顿和排队挂号,让优势医疗资源方便触达!

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一份保障,锁定未来好生活

选择养老社区是大事,品牌口碑和背后的保障至关重要。南京社区近一半的客户选择的是“保险+养老”模式入住。很多长者是通过购买“太平洋保险客户太保家园入住资格函”提前锁定席位的。这不仅是一份养老保险,更是一张通往高品质养老生活的“安心卡”。

南京社区居民黄阿姨夫妇是“资格函”客户,其实他们除了太保家园入住资格函外,她还有其他养老社区的入住资格,但最终多方面比选还是选择入住太保家园南京社区。

问起原因,黄阿姨说:太保是大品牌,信得过!保单的收益也可以覆盖我的养老费用。这里的环境、服务及配套都更实在、更贴心。最重要的,我更看重可持续发展的能力,这点太保更优。” 对于品牌的信任,也是南京社区快速满员的关键原因之一。

南京社区目前已实现了现金流回正并且盈利,较行业普遍的盈利周期大幅缩短。究其原因,一方面是入住率的快速提升,另一方面也是精细化的成本管控及高效运营的成果。

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资格函客户优先入住,不是空话

中国太保现有客户1.83亿人,随着老龄化进程的加快,越来越多的客户家庭对养老的需求愈发迫切。行使资格函“优先权”,在关键时刻可以更快实现入住心愿,避免漫长等待的焦虑。

今年3月,周爷爷夫妇看中了南京社区的一室一厅自理房,当时该房型早已满员,后面还有3组家庭在排队等待。因为行使太保家园资格函优先权,社区在4月初一有空房,就优先安排周爷爷夫妇入住。

5月份的时候,南京的李爷爷看中了一居室自理房型,同样满员且排着6组家庭。凭借手中的资格函,当一组客户因身体原因转到护理房型时,李爷爷被优先安排入住该自理房型。

保险+养老,收益高住得好

“买太保家园资格函很划得来,年利率3%,现在理财只有1点几,活期才0点几。在这里住得好,还有高收益。”社区91岁的王奶奶说,“钱会贬值,但爱不会。哪天我不在了,孩子们也能继承这份保障,住进这个暖心的家。

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南京社区二期工程正在紧锣密鼓地建设中,目前已有近百组客户登记意向预约。一期的“一床难求”,将于2027年二期正式开业后得到缓解。

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中国太保通过“保险+养老+健康”的生态闭环,正构建起全周期、多层次的养老服务体系。选择太保家园,不仅是选择一个住所,更是选择一种有保障、有品质、有温度的生活方式。

机构详情:太保家园·南京国际颐养社区

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