石家庄市老年保健护理院是经上级卫生部门批准，由白求恩医院协办的一所集养老、医疗、康复、保健、文化娱乐、临终关怀于一体的综合性养老机构。

我院位于市区西北部，环境优美、空气清新，是老人最适宜的养老胜地。护理院占地面积6000余平方米，老年居室70间，设计床位170张，设单人间，二人间和三人间，室内设置老年护理床，床头柜，大衣柜等。院内设有完善的洗浴、洗衣、营养配餐及呼叫系统，24小时供热水，为老人提供舒适温馨的居住环境。

我院以白求恩医院为依托，为老人提供24小时医疗服务，医生护士每日查房，各科专家每周两次巡诊，根据老人的病情变化及时救治，减轻老人的痛苦，最大限度地延长老人的寿命。

管理理念：管理医院化，服务宾馆化，护理亲情化，保健科学化。

服务宗旨：替儿女尽孝，为家庭分忧，最大限度的满足老人个性化需求，尽我们最大的努力延长老人的健康寿命。

护理院始终坚持“以老人健康管理为中心，以服务规范化和护理亲情化为工作重点”，确保老人生活舒适，健康快乐，长寿而有尊严。

一、老年健康管理

1、医疗保健：

医护人员根据家庭填写的《老人健康调查表》为每个老人建立健康档案，并将日常查房及治疗情况即时总结归档，找出规律，并即时调整治疗方案，保证老人健康状况的稳定。

2、饮食健康：

按我国老龄协会推荐的老人营养标准，请营养师制定膳食方案，在保证每人每天一个鸡蛋，一两肉，半斤牛奶或豆制品，半斤粮，一斤蔬菜及适量木耳和燕麦基础上，注重色、香、味、意、形、养的结合，坚持杂食为上,淡食为主，鲜洁为好，温度适宜，水分充足，饭菜清淡，并保证老人按时进餐，饥饱适度，细嚼慢咽和餐后卫生

3、心理保健：

根据对老人的保健评估，由专业心理咨询人员针对老人存在的心理障碍，如：语言障碍、焦虑、记忆障碍、角色改变、社交障碍等，制定心理护理方案，并由经培训合格的护理人员实施，实现老人老有所养，老有所乐，老有所为，老有所助。

4、生活保健：

① 老人居室宽敞明亮，地面平稳，方便行走。

② 床上有护栏，夜间有床头灯，半小时一巡查，两小时一次全面护理。

③ 每层设娱乐室及浴室，厕所浴室设有扶手，老人至少一周洗澡一次，夏季可天天淋浴。

④ 院内设紫外线消毒灯和消毒柜,84等，对居住环境、餐具、用具等定期消毒，预防疾病传播。

二、宾馆式服务：

1、语言文明、举止端庄、态度和蔼、面带笑容、院内听见的是笑声，看见的是笑脸。

2、维护物品定置管理：

护理院内所有的物品及老人用品，必须按规定定点放置，不许随意挪动，保持环境整洁、美观。

3、被褥定期清洁、消毒

院内设洗衣房，对被褥定期轮换式清洁消毒。

三、亲情化护理：

1、大力提倡“母爱式”护理，对老人关怀备至，体贴入微，做到“知冷暖，知饥渴”无私奉献，不求回报

2、对神志清楚的老人，努力满足其个性化需求，交谈要亲切，态度要和蔼，对神志不清者，除满足其生理需求外，要经常握一握老人的手，送上一个微笑，传递一份爱心，让老人真心感受到护理院才是温馨的家。