陕西反哺堂养老服务集团是一家专门从四老龄服务机构投资、经营管理、技术合作的老龄服务机构事业集团公司，公司本着“反哺为本、老有尊严”的经营宗旨。具有医养结合以失能为主的特色，13年致力于为老年人提供质美价廉，普惠型个性化多功能服务体系。
陕西反哺养老集团公司下设西安分院、安康汉滨分院、安康汉阴分院、安康紫阳分院、养老护理员培训学校、天福和园社区服务中心、硒旺适老食材公司、汉阴康复医疗中心、汉阴中心敬老院、汉阴蒲双区域敬老院、汉阴城关区域敬老院、汉阴西街社区日间照料中心、汉阴平梁社区日间照料中心等14个单位。反哺堂以严格规范的管理、先进舒适的设施，先后荣获“陕西省一级老年公寓 ”、“陕西省质量服务信誉AAAA单位”、“西安养老服务名牌企业”、“陕西养老服务名牌企业”、西安市“五星级养老机构”、“先进党组织”是陕西唯一（西安分院、安康分院）双获省“五星级养老机构”专业集团公司。近日又晋升为中国福利与养老协会常务理事单位。
陕西反哺堂养老集团根据国家《老年人能力评估标准》设定三级护理（自理）、二级护理（轻度失能）、一级护理（中度失能）、特级护理（重度失能）、安宁疗护（临终关怀）等五个护理级别。个性化需求设置：专人护理（1对1）、（1对2）服务。护理人员持证上岗，根据等级需求提供相应的起居、清洁、入厕、行动、移位、喂饭、24小时紧急呼叫等服务；为老人提供医疗保健服务、心理疏导服务；每日举办丰富多样的康复娱乐活动；每周预报普食、流食、半流食、治疗饮食的食谱。
各分院分别设置诊所、医务室、康复医院或一级综合医院。医疗机构针对老人的大病、急诊开创了一系列方便老年人就医二、三级医院的开创一系列方便老年人入住就医的“健康绿色通道”。
反哺堂紫阳分院软、硬件设施设备先进齐全；居住房间略高于三星级标准间；整体设置与功能配套均高于国家规定的标准：建有老人专用助浴设备、全自动坐便器，餐厅、茶秀沙龙、网吧、书画室、阅览室、康复室、多功能娱乐室、老年大学分校、棋牌室、手工室等，拥有雄厚的技术力量和同步于国内先进的保健康复设备。先进齐全的设施设备为老人提供舒适的生活环境。
陕西反哺堂养老集团公司组织架构完备。现有员工260余人，在院老人1300多人。医护岗有副主任医师、主治医师、副主任护师、主管护师、全科医生、药剂师、心理咨询师、健康管理师，高级评估师、社会工作者、护士、护师、护理员三级、四级、五级。分院内设办公室、护理部、餐饮部、财务室。集团总部下设人力资源部、智能信息部、质量控制部、财务审计部、后勤保障部， 5链1网1中心架构对为各分院的正常运行起到了支持保障作用。
（1）法人资质：养老护理国家级考评员、护理技能竞赛国家级裁判、教练、西安交通大学MPA医院管理专业研究生、主管护理师、老年人生活能力高级评估师、中医康复理疗师、西安市养老协会副会长，陕西省养老协会副会长，中国养老协会常务理事。
（2）分院资质：养老机构设立许可证、民办非企业单位登记证书、中华人民共和国组织机构代码证、医疗许可证、税务登记证、经营性服务价格（收费）证。
养老护理员培训基地资质：民办非企业单位登记证书、中华人民共和国组织机构代码证、税务登记证、机构信用代码证。
社团资质：公司下设四个机构、2个党支部、1个工会，均持有上级党委和工会资质批书。
紫阳反哺堂公寓服务价格表 | ||||||||||||||||||||
护理级别 元/日 | 基础 护理 元/月 | 伙食费 元/月 | A楼标间 2人间 900 元/床/月 | D楼套房 4人间 | D楼套房 2人间 | 分级护理 | 预估 费用合计 元/月 | |||||||||||||
700元/床/月 | 1600元/床/月 | 必选 自选 | ||||||||||||||||||
三级护理 | 自理 | 680 | 600 | 700 | 200 | 2180 | ||||||||||||||
二级护理 | 轻度失能 | 680 | 600 | 700 | 900 | 2880 | ||||||||||||||
一级护理 | 中度失能 | 680 | 600 | 700 | 1500 | 3480 | ||||||||||||||
特级护理 | 重度 失能 | 特1 | 680 | 600 | 700 | 1800 | 3780 | |||||||||||||
特2 | 680 | 600 | 700 | 2200 | 4180 | |||||||||||||||
特3 | 680 | 600 | 700 | 3820 | 6000 | |||||||||||||||
护理服务内容 | ||||||||||||||||||||
基础护理 | 分级 | 分级护理 （除基础护理，还应提供以下服务） | 预算 费用 | |||||||||||||||||
1 清扫房间 1次/日，早晚通风，保持环境清洁，空气清新，无异味；室内无蝇、无蚊、无鼠、无障螂、无臭虫、无蛛网。整理床单位1次/日。 2 保持老年人身体清洁，衣着整洁得体。剪指甲、理发（理发费用自理），外衣1次/周。 3 保持床单位整洁，定期清洗床单、被套、枕套，夏天凉席擦拭清洁。清洗布草2次/月 4 定时送开水2次/日，提供膳食食谱1次/周，严格管理老人的送餐，清理过期或变质食品。 5 护理人员 24 小时值班，提供床头呼叫服务。 6 提供（老年大学）文化、娱乐、体育活动及各种兴趣活动场所，定期组织老年人参与各类活动。 7 教育、督促、老人参加户外活动或于阳台、露台等处接受阳光照射。晾晒被褥枕芯 1次/月。8 每天巡视老人房间，沟通交流，发现身心健康问题，及时处理异常情况。 9.根据入院评估制度和服务安全风险评估结果.结合护理分级标准，随时调整护理级别。 10建立老年人健康档案，定期记录老年人情况，有变化随时记录。 11开展老年人健康教育活动每月 2 次。 12.接受反馈信息，及时处理各类问题。 13严格执行老年人外出请假登记制度，与老人及监护人签订相关协议，明确责任。 | 三级 护理 | 1.每天巡视房间 2 次，及时了解老人的身心变化，为老人提供咨询、指导服务，确定三餐； 2.引导老人建立健康的生活方式，做好个人卫生，保持床单位及个人物品的整洁 3.鼓励老人积极参与娱乐、健身、兴趣、学习等活动； 4.老人档案每季度记录 1 次，有变化随时记录。 | 200 | |||||||||||||||||
二级 护理 | 1巡视房间至少 2 次/日，及时了解老人的身心变化，为老人提供咨询、指导服务； 2指导、协助老人建立健康的生活方式，指导、协助做好个人卫生及环境卫生，保持床单位及个人物品的整洁，协助修剪指（趾）甲； 3、老人档案每月记录 1 次，有变化随时记录； 4.协助老人参与各类娱乐、健身、兴趣、学习等活动 | 900 | ||||||||||||||||||
一级 | 1.巡视房间至少 3次/日，提供咨询、指导服务； 2提供合适辅具，尽量协助老人自行做好个人卫生，帮助洗澡、洗头，定期修剪指（趾）甲，做好环境卫生，保持老人身体及室内环境整洁； 3、老人档案每 1 周记录 1 次，有变化随时记录； 4.提供送餐服务，尽量协助到餐厅就餐； 5.协助服药，协助就医，根据老人情况指导康复护理，指导助行辅具使用。 | 1500 | ||||||||||||||||||
特级 护理 （提供持续的床边护理 ） | 特护 一级 | 1.老人档案每天记录 1 次，有变化随时记录； 2.做好晨间护理和晚间护理，尽量创造条件、提供辅具，在协助下促使老人自行洗脸、刷牙、洗脚、清洁会阴等，洗澡、洗头每周 1～2 次（夏天每周 2 次），协助如厕，修剪指（趾）甲每2 周 1 次； 3.送餐到床前，利用辅具等尽量帮助老人进水、进食；4.协助老人每天离床活动不少于 1 次，提供抱扶服务。5.正确保管药物并按时给予服用；6.预防皮肤损伤，保持床单位整洁，预防压疮服务，建立翻身卡；7.指导、协助老人主动锻炼，促进康复。 | 1800 | |||||||||||||||||
特护 二级 | 1.老人档案每班记录 1 次，特殊情况随时记录，根据护嘱记录出入量； 2.做好晨间护理和晚间护理，早晚洗脸、清洁口腔，每晚洗脚、清洁会阴； 3.协助如厕、保持会阴部清洁、干燥，定期更换纸尿裤； 4.洗澡、洗头每周 1～2 次（夏天每周 2 次），修剪指（趾）甲每 2 周 1 次； 5.送餐到床前，提供喂水、喂食服务，保证老人摄入足够的食物和水；6.协助老人每天离床活动不少于 1 次。康复照护训练、情绪照护。7.正确保管药物并按时给予服用。 | 2200 | ||||||||||||||||||
特护 三级 | 1.老人档案每班记录 1 次，特殊情况随时记录，根据护嘱记录 24 小时出入量； 2.做好晨间护理和晚间护理，早晚洗脸、清洁口腔，每晚洗脚、清洁会阴，洗澡、洗头 1～ 2 次/日（夏天 2 次/周），修剪指（趾）甲每1 次/2周； 3.清理大小便，保持老人良好的个人卫生和环境整洁，无异味； 4.送餐到床前，提供喂水、喂食或鼻饲服务，保证老人摄入足够的食物和水； 5.定时摇高床头，开展被动锻炼；6.正确保管药物并按时给予服用；7.建立翻身卡，提供预防压疮服务，根据医嘱提供吸氧、吸痰、输液、留置尿管和鼻饲。 | 200元/日 | ||||||||||||||||||
专需 护理 | 1.老人档案每班记录 1 次，特殊情况随时记录，根据需要记录 24 小时出入量； 2.根据老人情况、结合机构条件及老人身体、心理、疾病及社会参与等需求，与监护人和老人商议，制订针对性的护理计划，提供合适的生活照料、管道护理、压疮护理、康复护理和其他针对性的护理服务； 3.失智老人的照护安排于专门区域，开展针对性的认知训练。 | |||||||||||||||||||
一、床位费
1、房型；D楼房间设有套房2人间和套房 4人间；A楼房间设有单人间和标准2人间
2、包房费：一级护理以下（二级护理、三级护理）加收床位费800元/月,一级护理以上（一级护理、特级护理）以上级别原则上不包房，包房加收1000元/月。
3、电费：每个房间限额电费20°/月，超额部分加收费用，每超1°加收0.5元。
4、客房床位费：服价格为100元/床/日，（提供拖鞋、一次性洗漱用具、床上用品、早餐）。
二、基础护理服务费
1、基础照护服务费：入住长者均有的项目。
2、护理级别评估：由专业评估师、社会工作者依据国家标准，结合老人身体状况确定护理级别。
三、分级护理服务费：根据护理评估结果，确定护理级别，按护理级别要求提供服务、收取代养费。
四、专需服务费：按分级护理标准执行，专需服务项目，根据老人情况、结合机构条件及老人身体、心理、疾病及社会参与等需求，与监护人和老人商议，提供合适的生活照料、管道护理、压疮护理、康复护理和其他针对性的护理服务；
1.服务标准：根据所选项目的服务要求，护理员按标准规定内容完成照护服务。
2.照护材料费：纸尿裤、护理垫、一次性尿袋、引流袋、卫生纸等材料，公寓提供3种不同价位的材料，
满足不同层次的需求，由长者家属自选价位，由医生下医嘱确定使用量。
3收费标准，4、陪同送医：送老人去医院护理员陪送2小时内免费，超过2小时加收20元/小时。
5、医疗收费：项目收费按1级综合医疗收费标准执行。
五、生活费：600元/月：食材原料、能源消耗属于价格波动较大的项目,养老院每年根据制作成本确定伙食费价格,由伙食委员会公示、通知变动情况,入住老人和监护入须支持伙食费做出涨价或降价的决定。伙食委员会对伙食的质、量、种类有监督权和建议权。
六、押金3000元/月：用途说明：用于老人突发疾病或其他紧急情况时,送老人去医院时使用，首次入住时交纳退住时奉还。
七、个人用品配置(一次性)
名称 | 床单 | 被罩 | 枕套 | 被芯1.5*2.0 | 褥子1.2*2.0 | 枕芯 | 费用合计 |
数量 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 565元/套 |
备注 | 必须购买：被服290元/2套 | 选择购买：275元/1套（被芯、褥子、枕芯） | |||||
1.为老人有良好环境,请尊重养老院管理标准,凡入住者应按标准配置
2.此类物品属于个人使用,涉及卫生安全,入住时必须购买,退住时请带走,再次入住时可带来继续使用;
3.质量说明:提供的床上用品，布料为棉质亲肤透气产品、枕芯套为化纤，填充物为特等荞麦皮，棉胎为白
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