曹红玲，郑州晚晴养老创始人，养老实战专家，躬耕养老20余年，不忘初心，先后被国家民政部和中国老龄事业发展基金会授予模范院长、中华孝亲敬老之星荣誉称号，全国爱心护理工程专家志愿团成员，河南省尊老敬老先进个人，河南省老年医养联盟副理事长，郑州市养老服务业协会副会长。
曹红玲说养老，简明扼要接地气，每一句都是干货。
曹红玲说养老5
养老机构内不管是护理人员，还是行政、厨房、水电、保洁等后勤人员，任何情况下都绝对不允许大声呵责老人，更不用说打骂老人，这是一条红线，也是不可逾越的底线。一旦你碰了，轻的留用察看，重的立即开除。不管招员工有多难招，哪怕养老院关门，没有爱心的员工绝对不能用。
养老护理员最基本的职业要求就是必须有爱心。如果你不喜欢老人，或者接受不了伺候老人这份工作，你完全可以去做别的，世上的工作多了。如果你选择了做养老，你就要像呵护幼儿一样，用自己的爱心、细心、耐心、责任心，去呵护这些老人，即使是老人做错了，也不允许呵责老人。人老了，吃饭慢、掉地下，闹人发脾气、拉裤里尿裤上，都是正常的。子女可以吵老人，但护理员不可以。新冠疫情以前，晚晴养老各个站点全部是开放式的，家属只要有时间，白天可以一直陪着老人。这样，护理员的一举一动、一言一行都在家属的监督之下，哪个护理员的服务好，家属最清楚，墙上的锦旗就是最好的证明。晚晴养老的口碑就是这样来的。
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