对于从事养老服务行业多年的我来说，深知养老护理员的不易和难处，特别是能遇到一位和这一行产生价值共鸣、有职业认同感的护理员更是幸运难得。
她是护理员高玉琴，清楚地记得自己到福星护理院的日子是2007年3月28日，从事护理员工作一晃就是14载，护理老人的生活照料工作日复一日，平凡中体现着不平凡。
每天一身橘黄色工作服穿梭在病房及走廊，乐观开朗、谦虚内敛、有思想。她曾经这样写道：在福星护理院10多年，我感触颇深，感激之情无以言表。我刚来福星护理院时是一个初来乍到的外乡人，后来能很快的融入其中，离不开护士长的叮嘱、大组长的教诲、前辈的帮助，更离不开自己坚持不懈的努力！
她是一名“平凡”的护理员工作者，每天凌晨6点不到上班，给老人洗漱擦身，处理大小便，整理床单元，每个水瓶打好开水，逐一给能坐起来的老人穿戴整齐好；7点开始给老人喂早饭；9点给老人喂水喂点心；10点陪老人聊天，动动胳膊动动腿……就是这些 “平凡”的工作，日复一日，一做就是14年。在她看来，她做的就是一份献爱心的工作，积德行善，照拂自己。
要说“不平凡”，疫情之前她所管的201床张好婆的家属经常来，张好婆吃饭特别慢，高阿姨总是耐心地一勺一勺喂她，得知张好婆退休前是一位人民教师，高阿姨还为好婆读报纸、说新闻…高阿姨的日常护理工作，让家属很满意，多次找到护士长表扬她，说她有爱心、有耐心…
还记得之前202床一位信佛的好婆，高阿姨每日下午到点总要给老人家摆好苹果饼干等贡品，等着好婆做礼事。还记得207床的好婆，有好几次高阿姨及时告知医生其有饮食不佳、恶心呕吐、呕血等病情变化，由于防范及时，万幸将老人从死亡边缘拉了回来……家属们都说：“像这样的好阿姨你们多招些，我们家属就更放心了”。
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