随着人口老龄化持续加剧，射阳县60周岁以上老年人口占比达32.36%。县民政局依托数字化改革，探索“互联网+养老”，搭建全域智慧养老服务体系，打造“智能监测、闭环服务、精准监管、数字适老”服务格局。
我县依托县级智慧养老调度与监管中心，建成一体化智慧养老信息平台，整合老人台账、订单派发、服务溯源、机构监管、大数据研判等功能，实现养老服务“线上一键调度、线下精准服务、全程留痕可溯、闭环高效监管”。目前平台已归集老人信息3.9万条，接入25家养老机构、241个社区养老服务站点，全面覆盖全县养老机构与城乡居家养老场景。依托平台工单调度体系，统筹开展测量血糖、家电维修、理发等居家上门服务，累计服务达292万次。
聚焦居家安全痛点，我县推进适老智能设备普及落地，为县域328名重点空巢、独居老人免费配备智能呼叫器、防走失定位设备、居家安全监测终端。依托平台建立24小时应急响应机制，做到险情一键呼叫、工单快速派发、人员即刻上门、处置全程跟踪。
针对老人使用智能设备存在的现实困难，我县依托银龄学堂阵地，联动慧养直训线上直播平台开展数字适老暖心帮扶行动，采取“线上云课堂+线下实践教学”模式，手把手帮助老年人掌握智能手机各类实用功能，同步普及网络反诈知识。依托慧养直训平台累计开展164场次教学活动，累计观看10.2万多人次，切实帮助老人跨越“数字鸿沟”。
下一步，射阳县民政局将持续深化智慧养老改革，迭代平台功能、拓展服务场景、做细数字适老服务，不断完善全域智慧养老服务体系，持续提升老人获得感、幸福感、安全感。
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