今年9月，成都社保规划服务在全市正式上线，面向市民和企业免费提供参保规划咨询、待遇测算、方案定制等专属服务，破解参保群众“算账难、选档难、研判难”难题。群众和企业可前往就近社保经办大厅提交预约申请，也可通过“成都社保”微信公众号对应服务模块预约，有特殊需求的企业可申请规划团队上门开展专场服务。
社保规划服务主要职责包括：用通俗语言解读缴费标准、待遇计发、政府补贴等政策，为参保人定制最优方案；为高龄、行动不便的老人提供养老待遇认证、缴费指导等上门帮办代办服务。成都市市县两级社保经办机构组建了百余人的社保规划服务团队，并制定《成都市社会保险规划服务规范》，实行“多对一”组团服务。
成都市持续推进社保规划服务全域布局，在各区社保经办服务网点配齐规划服务力量，就近接受群众咨询诉求；联动企业社保专员队伍，把专业社保规划服务延伸到园区、企业、社区。截至目前，规划服务团队累计派出600余人次，为230余家单位和90余名参保个人提供深度规划服务，间接惠及受众逾10万人。
案例：市民王女士到社保经办大厅规划服务专区咨询离职后如何缴费提高养老金，工作人员按不同缴费档次为其测算——按100%档次持续缴费预计养老金4900元左右、按150%档次预计5100元左右，帮助其理清缴费方案。
来源：成都市人民政府。原文链接：https://www.chengdu.gov.cn/cdsrmzf/c169603/2026-09/06/content_8b3dcdc8c685481683285f025e46e398.shtml
