为推动本市养老机构实现高质量发展，2025年上海市继续在全市范围内开展养老机构服务质量日常监测工作。监测工作于6月启动，现已完成所有符合条件的养老机构的实地监测及结果汇总复核工作。
本次监测围绕养老机构的服务提供、服务保障和服务安全三大方面，共设置90项具体指标，全面反映机构服务质量状况。监测结果分为优秀、良好、一般和较差四个等级，并分别对应张贴“大笑脸”“微笑脸”“平脸”和“哭脸”，便于公众了解和监督。
本轮监测覆盖本市所有459家正常执业的养老机构，全市平均得分84.5分，总体处于“良好”水平。本轮监测中，有162家机构获评“优秀”、占比35.3%，获评“良好”202家、占比44.0%，获评“一般”95家、占比20.7%，无“较差”机构。本轮监测结果为良好及以上的机构占比达到79.3%。其中，黄浦共有10家养老机构获评“优秀”——“大笑脸”。
2025年度“优秀”养老机构名单：
机构详情请点击查看：
8.陈娟英敬老院
10.上海快乐之家养护院
（选自上海市民政局《给爸妈挑养老院看“笑脸”！上海最新监测结果来了，快收藏》2025-11-17）
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