垂暮不离亲，养老不离家，居家养老是绝大多数老年人的现实选择。居家养老服务能否实现规模应用一直以来也是青羊区康养中心不断探索的话题。

“家里的活儿都干得不错，态度很热情。但家务之外，如果自己身体有些不舒服的情况，服务人员就处理不了了。”享受住家保姆照料已有两年，家住成都市青羊区的80岁独居老人张婆婆却一直有遗憾。

张婆婆的遗憾也是居家养老的现实困境。对于绝大多数中国老年人来说，在家安度晚年也是最理想的选择。家，是中华民族传统文化之中最重要的核心，家文化深入人心，沁入骨髓，是中国人难以割舍的情怀。而且对老年人来说，家包含着许多记忆，脱离了家的氛围，去到一处陌生的所在，并非易事。但是，居家养老在当今时代有有其不便之处，这在城市里更加明显，在独生子女普遍的情况下，儿子儿媳都需要以工作为中心，需要有收入才能在城市生存，这样一来，有子女、没子女的老人都处在“空巢”的状态，身体健康的有心灵寂寞的痛苦，至于身体健康不再的老人，尤其是那些部分失能的老人，在疾病的治疗，甚至吃喝拉撒，都存在很多的痛苦和遗憾。

目前，基层大部分家庭选择照料老人的照护人员都是一般的住家家政保姆，居家养老服务的专业性程度不高，仍偏向基础的家政服务。护理人员学历偏低、专业化水平不足，与日趋迫切的医养结合、健康养老需求相比，矛盾凸显。

如何让“互联网+”时代的居家养老服务模式更加专业，更加便捷一直以来也是我们青羊区康养中心思考的问题。

一个紧急按键，救援必达；

一个点击，家庭医生提前预约、护士上门、护工上门、家政服务快速到达；

一个小程序，就能让儿女异地为自己的父母预约服务。

其实，目前这样的居家养老模式场景正每天发生着。互联网、物联网、大数据、云计算等现代技术手段，华孝大德智慧云照护打通养老服务的“最后一公里”，突破传统居家养老的诸多瓶颈。实现在平台、客户、客户家属的三重监管下，安全、高效、优质地完成照护服务，通过搭建数字化监管途径，用技术赋能管理与服务。依托智慧云照护平台坐席和智慧养老产品，结合独立运营的智慧云照护小程序及智慧养老数据驾驶舱，打造机构、医院、居家三种智能照护服务线下交互场景。积极探索“物业+养老”服务模式搭建智慧社区，推进成都市智慧养老标准化建设。

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