在这个三月，她们即春天

在全世界妇女的光辉节日之际

我们将目光聚焦在

这些专业又可爱的女性工作者身上

去讲述她们温柔又有力量的故事

凭借有温度有情感的叙事传达

带我们去感受城市的更多美好

去领略长者们在悦年华

悦享美好年华的时光

说到养老照护师

大家第一印象就是“替天下子女尽孝”

照顾好爷爷奶奶的日常——吃喝拉撒……

但当你一旦深入这个岗位

你会发现一名优秀照护师具备的能力和素养远远不止于此

那优秀照护师是如何养成的？

悦年华·颐养中心（武汉石桥）的照护师李祥容体会颇深

——

让我们把回答的话语权留给李祥容

聚焦她的日常工作，倾听她的心声

用温暖且有力量的笔触

去描述她的心路历程与故事

自带光芒才能温暖他人

作为一名年轻的80后照护师，李祥容以青春甜美的形象给爷爷奶奶们留下了深刻的印象，逢人亲和有礼，以特有的笑容和温暖感染着身边的每位爷爷奶奶和工作人员。

▲图左其第三位 李祥容与同事们一起跳舞照

“开心也是一天，不开心也是一天，何不开开心心度过每一天，而且我们从事的是一份有大爱的职业，只有自己光芒万丈才能给爷爷奶奶们暖心、温馨的服务体验。”工作中李祥容毫不吝啬自己的笑容，以饱满的热情和每位爷爷奶奶打招呼；遇到爷爷奶奶们情绪低落的时候，她总是加以安抚开导，给他们讲笑话，说身边有趣的人和事，来哄爷爷奶奶开心。

▲李祥容照顾长者的照片

“只要看到小李，我们就很开心，他就像一个小天使，温暖着我们！”

走进爷爷奶奶心里，和他们交朋友

李祥容说照护师除了亲和力强，有耐心、细心、责任心外，更重要的是要理解每位爷爷奶奶的需求，走进他们的心里，和他们交朋友， 这样的照护才是最走心、贴心的。

▲李祥容照顾长者的照片

“记得我刚入职时照护过这样一位爷爷，他生活习惯可以说很不好：总把吃的东西乱扔，吃饭拖拉，还不爱洗澡……当时的我挺崩溃的！但转念一想，爷爷是大学教授，年轻的时候肯定也是一位爱干净、懂生活的体面人，我要弄清楚原因，让爷爷改变现在的生活习惯。”

于是，只要一有空李祥容就和爷爷聊天，了解他的想法，试着体会爷爷恶作剧的缘由。渐渐的李祥容发现爷爷这样做很大部分原因是想通过这样的方式来博得大家的关心。了解清楚原因后，李祥容就更加关注爷爷，除了聊天，她试着让爷爷去参加社工活动，同时也会帮助爷爷每隔两天和子女进行一次视频通话……

一个多月后，爷爷的儿女发现爷爷不仅在生活习惯上发生巨大变化，脾气好像也变得温和了很多。

▲李祥容照顾长者的照片

“这个爷爷的改变让我成就感满满，同时我也总结出——一名优秀的照护师不仅需要有熟练的护理技巧和能力，还得有心理引导和沟通技巧能力，和长者交朋友，真正走进他们的心里……”于是李祥容开始举一反三，认真观察每位爷爷奶奶，了解他们的兴趣，职业，性格，“哪些爷爷奶奶乐观开朗，我就平时多和他们开开玩笑；哪些爷爷奶奶喜欢唱歌，我没事就和他们对上两句；哪些爷爷奶奶喜欢拉家常，我就多陪他们聊天。”

渐渐的李祥容就成为了爷爷奶奶们的良师益友，与他们像朋友一样——平等、尊重、有爱。成为项目2023年年度优秀员工、优秀照护师，同事学习的楷模。

▲作为优秀员工代表李祥容在优秀表彰会上发言

时代向前，女性向上

悦年华正是有许许多多

像李祥容这样的优秀女性员工

在岗位上乐此不疲的付出，日复一日地守护

才能让长者在年华中悦享安宁与温暖

她心中不凡的大爱

在平凡日子里也依旧闪耀着光芒

她的力量，正热辣滚烫！

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