根据上海市普陀区老龄事业发展“十四五”规划文件，截至2023年6月底，普陀区户籍总人口数为88.20万人，其中，60周岁及以上老年人口数为37.31万人，占总人口数的42.31%; 70周岁及以上老年人口数为17.06万人，占总人口数的19.35%；80周岁及以上老年人口数为4.91万人，占总人口数的5.57%，是本市老龄化程度较高的中心城区之一。

解决养老难题，离不开社会力量的参与。为有效解决社区内失能、半失能老年人在家洗澡“搬不动，洗不来”的问题，缓解家庭的照护压力，最大程度保证老年人的身体舒适以及晚年尊严。为提高失能失智老年人群及其家庭的生活质量，让他们感受到社会的关怀，作为全国连锁知名养老品牌，慧享福康养集团践行企业社会责任，承接上海市普陀区社区老年人公益助浴服务项目。

上海新闻综合频道对助浴活动的电视报道

由慧享福居家养老的专业照护团队提供服务，依托先进助浴设备和专业洗浴技术，以“入户助浴”的形式为普陀区“甘泉、宜川、桃浦、长风、石泉”五个街镇的特殊困难老年群体（经济收入困难、因病致贫困难、失能、半失能、残疾等）上门提供身体检查、理发、洗浴、局部按摩、修甲等服务，截止于2024年5月31日，已累计为500余人次长者提供上门助浴服务。

上门助浴，让老年人洗上舒心澡

为提升长者的洗浴体验，慧享福结合多年养老服务经验和对上海老旧小区及服务对象的深入调研，同时考虑到长者洗浴过程中不宜受凉受惊等问题，慧享福还针对性地优化了助浴设备，让长期卧床的长者只需在床上就能享受到舒适的洗浴体验，确保长者在沐浴过程中始终拥有适宜的温度，避免在沐浴后出现感冒等问题。

慧享福为已提供助浴服务的家庭制定了《助浴服务客户满意度调查表》，邀请长者或家属进行满意度评定，通过开展满意度回访，及时跟进处理相应情况；“一人一档”严格建立和遵守档案管理制度，保留每一份调研资料，并根据街道统分类整理录入数据。慧享福居家养老的工作人员在每次助浴工作开展前，按需分类排列助浴服务计划表，在助浴工作开展时严格做好各表单的填写，以保障每位长者和家属能感受到区民政的关怀和慧享福专业温暖的服务。

上门助浴服务自开展以来，一直以来深受广大居民们的认可与信赖，得到一致好评。期间获得长者锦旗和表扬信若干。

助浴长者/家属感谢信

慧享福的上门助浴服务，就是从日常生活中的细节入手，体贴入微地解决老人们的“难言之隐”。不仅让失能长者享受到实实在在的洗浴服务，提高了他们的生活质量，同时也为减轻老龄化趋势日益加剧所带来的社会压力，积攒了宝贵的实战经验。

普陀区社区助浴项目的各项工作开展，离不开普陀区各街道的大力支持和全力配合，也离不开慧享福居家养老团队的真心付出。接下来，慧享福将继续为有需要的老年群体带去关爱和温暖，并不断在服务中寻求进步、精益求精；持续深耕普陀，打通“机构—社区—居家”全链条融合服务，继续提供专业、品质、有温度的服务，助力普陀长者创造更加幸福、温馨的晚年生活。