民政通养老服务消费补贴及相关服务的完整详细流程：
一、平台进入与账号准备
1.查找平台：在微信小程序搜索栏输入“民政通”，或在手机应用商店搜索“民政通” ，找到官方小程序或APP进入 。
2.账号注册登录（含切换人员）：
- 本人操作：点击“我的”，选【注册】，按提示填信息，勾选“我已阅读并同意《用户协议》”后【立即注册】；完成注册点【登录】，可【一键登录】 。
- 代办操作：代办人进入“我的”页面，点【切换人员】-【添加老年人】，填老人信息【提交】；再选老人点【切换人员】，切换为老人身份操作 。
二、养老服务消费补贴核心流程（含评估、券领取等）
1.评估申请提交（老人或切换后身份）：在“首页”点【养老服务消费补贴项目】，提交评估申请，选评估机构；机构受理后开展评估 。
2.消费券领取与规则：
- 评估通过后，在【养老服务消费补贴项目】专栏点【立即领取】，选消费券类型、领取渠道，【提交】完成领取 。
- 规则：同一自然月老人仅领一类电子消费券，不重复叠加；领券后“首页”选服务可【立即查询】 。
3.消费券使用（含支付抵扣）：支付服务费时，电子消费券额度内按40%抵扣，个人付60% 。
三、服务申请与预约（含机构选择等）
1.服务机构选择与申请：选服务机构，点【服务申请】，填服务申请信息后【提交】，等机构审核 。
2.预约记录查询：服务申请提交后，在“我的”页面点【我的预约】，可查预约记录 。
四、服务后评价与记录查询
1.服务评价：服务完成，点【评价】，可对服务机构/人员评价 。
2.服务记录查询：点【我的服务】，可查询过往服务记录 。
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