“跨越数字鸿沟，乐享智慧生活”——
招商积余盐田招商观颐之家开展长者手机学习小组
随着数字化时代的飞速发展，智能手机已成为生活中不可或缺的工具。为帮助院内长者更好地跨越“数字鸿沟”，享受智能科技带来的便利，近日，招商积余盐田招商观颐之家开展了“跨越数字鸿沟，乐享智慧生活”长者手机学习小组活动。本次活动依托贝壳公益的专业讲师资源，通过场景导入、扫物识图、空间清理及一对一辅导等环节，手把手带长者们玩转智能手机，开启了一场充满温度的“数字之旅”。
这也是我院与贝壳公益合作开展长者手机学习小组的第一节课程。后续，双方还将围绕社交沟通、就医挂号、出行导航、反诈防骗等长者高频使用场景持续开课，让长辈们在循序渐进的学习中把手机真正用起来、用得好，与时代同步，共享智慧生活的便利与乐趣。
场景导入——破除“用机”焦虑
活动伊始，我院工作人员以拉家常的方式开场，瞬间拉近了与长辈们的距离。随后，通过PPT展示智能手机的丰富应用场景，并引导长者们分享日常用机最头疼的问题：“手机越用越卡怎么办？”“屏幕上突然弹出来的东西点哪里？”在轻松活跃的氛围中，长者们放下了对新技术的畏难情绪，以积极的心态开启当天的学习。
微信扫一扫——体验识物“黑科技”
针对长者对新鲜事物的好奇心，指导老师和工作人员在操作环节亮出了“绝招”——微信扫一扫识别物体。老师先带大家认识“扫一扫”里的功能分区，随后指导长者们拿起手机，对着花草或日常物品拍照识别。看着屏幕里弹出的植物科普、物品信息，叔叔阿姨们连连称奇，感受到AI科技带来的乐趣——手机不仅是“放大镜”，更成了一本“百科全书”。
空间清理——让手机“轻快跑”
针对长者们普遍反映的“内存不足”问题，指导老师现场上了一堂实用的“清理课”，详细演示了如何通过“设置”中的“清理加速”功能，以及如何在微信“通用”设置里清理无用缓存。在工作人员和志愿者协助下，长者们纷纷拿起手机尝试。面对看不懂的英文代码和复杂界面，工作人员耐心解释：“清理缓存不会删掉咱们的聊天记录，大家放心点！”一位阿姨成功清理出几个G的空间后，开心地表示手机真的变流畅了。
手把手辅导——社工暖心相伴
在整个学习过程中，工作人员穿梭在长者们中间开展“一对一”结对帮扶。遇到记不住步骤的叔叔阿姨，就放慢速度，让长者在自己的手机上反复练习几遍；遇到不敢点按钮的叔叔，就握着他的手一起操作。这种“慢节奏、多重复、强陪伴”的辅导方式，让每一位长者都跟上了进度，真正把知识变成了自己的技能。
一次手机课，是一次技能的学习，更是一次跨越数字鸿沟的温暖陪伴。此次活动的顺利开展，离不开爱心单位贝壳公益的大力支持。感谢他们不仅带来了专业的课程体系，更将耐心的志愿服务送进院内，以实际行动践行企业社会责任。未来，招商积余盐田观颐将继续依托“六颐”服务体系，从长者实际需求出发，链接更多社会优质资源，开展更多实用、有趣的活动，帮助长者们更好地融入智慧生活，让“智慧”与“温暖”同行。
