兴安盟社会养护院成立于2014年9月，占地面积1.2万平方米。房屋建筑面积8100平方米，现有卧房93间，床位201张，设置各种功能室17间。内设办公室、财务室、医务室、餐饮部、护理部等职能部门，主要承担着兴安盟地区的城镇“特困”老人及社会老人（失能、半失能老人）的养护、康复治疗等相关服务工作。

兴安盟社会养护院在盟委、行署以及盟民政局的关心支持下，从无到有，从基础薄弱到日渐完善，服务水平和护理能力得到不断提高，能够满足不同老年群体多样化养老服务需求。多年来，我院始终坚持“老人至上、服务第一”的办院宗旨，紧紧围绕“以人为本，服务社会，奉献爱心，构建和谐”的服务理念，不断创新工作思路，真抓实干、埋头苦干，使我院工作不断进步与发展，管理水平和服务能力不断提高，为社会稳定、文明进步和构建和谐社会做出了应有的贡献。

1.提供精细化、专业化护理服务

护理部实行早会制度，总结护理中出现的难点问题，针对不同护理需求开展集体讨论并加以解决，有效履行了岗位职责和护理服务承诺，提高了护理服务质量与效率。

我院还不断强化护理员队伍建设，聘用有护理资质的专业人员，从事生活照料区护理服务工作，同时，定期开展护理员培训、老年健康知识讲座、心理健康教育讲座等，普及护理专业知识以及老年人健康保健知识，使护理人员对老年人常见病的症状、治疗方法以及老年人心理特点、常见心理危机、心理保健心理调适等有了更深层次的了解和预判，有效提升了护理服务专业化水平。护理工作实行“三班两倒”制，24小时不间断护理服务。

2.开展即时跟踪医疗服务

我院设置了医务室，取得了医疗机构执业许可证。聘请了全科医生、护士，购置一台微波治疗仪和超短波治疗仪、一台心电图机、五台医用电子血压计。根据老人需求，又购置了集物理治疗、运动治疗和作业治疗功能于一体的专业康复设备，极大方便了老人接受更加先进的专业化康复治疗服务，在缓解老年病、减轻病痛方面起到极大的辅助作用。同时，不断健全完善院民健康档案，对院内高血压、糖尿病老人进行针对性规范管理。充分利用院内已有医疗器械，为失能、半失能特困老人安排接受康复理疗服务。做到了老人小病、老年病在院内给予治疗，大病通过兴安盟人民医院、乌兰浩特市人民医院绿色通道及时进行治疗。有效开展了我院的医养结合工作。

3.提供专业化、科学化饮食服务

每周精心制定食谱，调剂食品花样、营养配餐、菜品搭配，做到不重样。凡是法定节假日均改善老人饮食配餐。每天中、晚餐增加主食品种，确保不同老人的用餐需求，提高老人满意度。每周收集老人对餐饮服务工作的意见和建议。坚持对身体素质较差和生病的老人单独安排特制食品。

对于不能自主吞咽，神志不清的老人，精心制作营养流食，由工作人员送到床前，并由护理员全程陪护喂食，有效满足了老人特殊的饮食护理需求。

4.探索智慧型养老服务工作

我院投入资金94.5万元，安装了智能化养老系统。该系统给我院的“六个安全”和“六个方便”提供了技术保障。“六个安全”即：生命安全、食品安全、健康安全、财产安全、服务安全、精神安全。“六个方便”即：老人生活方便、护工服务方便、家属关心方便、社会关注方便、机构管理方便、分支合作方便。

增加移动报警：老人通过佩戴“老人安全宝”，老人脱离安全区即刻报警。增加室内外定位功能：在室内采用WIFI定位，在室外采用北斗和GPS定位。一方面当老人报警时能够知道具体的位置，为救援人员提供准确的信息。另一方面，当老人到危险地方去的时候，系统能够提醒。

对失能老人，增加智能床垫。该床垫可以监测老人在睡眠期间的心率、心跳、呼吸等诸多身体指标。对患有高血压、脑血栓和心肌梗塞老人有非常好的监护作用。同样，也可以监测离床情况。

增加楼层健康检测设备：在每一层楼都增加健康检测设备，这样方便老人随时随地进行健康检测。这些健康数据都自动地推送到护理站。医生就可以对老人的健康状况进行即时监管，有效提升了我院养老服务质量。

5.开展各类文化娱乐活动

为更好的满足老人精神文化需求，我院设立了多功能活动室、书画室、图书阅览室、棋牌室、台球室及电子阅览室、工艺品制作室各两间。成立了开心活动小组、书画活动小组、健身活动小组、门球活动小组四个“文体娱”活动小组，经常性的开展科学、健康、形式多样的老年文化体育活动。为满足老人不断增长的精神文化需求，购置了服饰、腰鼓、笔墨纸等。通过一系列强有力的举措，丰富了具有养老机构示范特色的老年文化生活，有效增强了老年人幸福感、获得感！