观海社区综合养老服务中心位于烟台市莱山区观海路467号，面积1243平，设计20张床位，是莱山区民政局委托莱山区正大成发投资760万打造的社区养老3510模式重点项目。由上海天与智慧养老服务有限公司运营管理，提供居家上门、日间照料、喘息式照护、机构式照护、全龄式照护等服务，并设有专业的认知症及康复照护专区，为长者提供一站式多种类的养老服务。

项目内设失能失智长者照护专区和活力长者娱乐区：长者大客厅、护士站、活力咖啡角、多感官室、园艺疗法区、怀旧疗法区、医务室，评估室、居家服务办公室、社工师、老年大学、托幼班、美发室、如康家园、厨房等。

一、特色介绍

积极打造智慧化养老服务设施新模式，以自研毫米波雷达监测设备为核心技术支撑，打造智慧养老院示范项目，通过智能化产品感知长者夜间离床状态，对长时间未归或潜在风险进行预警，预防夜间意外，实现对长者安全、尊严与幸福感的深度关怀与科技赋能。

二、智慧助餐

观海社区综合养老服务中心内设食堂，配备专业厨房与服务人员，结合老年人饮食偏好每周动态更新菜品。食堂面向机构内长者及周边居民提供助餐服务，针对机构内有特殊饮食需求的老年人，专项提供碎食、鼻饲饮食、糊状饮食等定制化餐食，并设置堂食、送餐上门、自行取餐等多元用餐选择。

同时，食堂引入人脸识别智慧助餐系统，可自动完成老年人用餐补贴核销，实现便捷无感支付。通过这套智能化管理体系，既能有效保障食品安全，又能确保相关政策精准落地，让老年人持续享受优质实惠的餐饮服务。

三、打造认知症筛查和康复特色项目

天与智慧养老服务有限公司致力于打造以认知症筛查和康复为特色社区综合养老服务体，总公司上海天与联合上海复旦大学开展线上非药·可助认知障碍干预系统，对认知症长者运用评估-药物干预-非药物干预+康复治疗的多维度设计照护方案照护长者。

四、打造社区活力长者活动综合性功能区

为社区活力长者打造了集学习、娱乐、社交功能于一体的综合性活动空间。开设老年大学课程，定期举办经典电影放映会，还组建了合唱团、戏曲社、手工坊等多个兴趣小组，帮助长者在此结识志同道合的伙伴。

专业社工团队全程提供活动指导与服务支持，定期策划文艺汇演及节庆主题活动，为长者搭建展示才艺的舞台。

五、打造“不离乡土 不离乡邻 不离乡音 不离乡情”养老新模式

以社区综合服务中心为依托，充分发挥中心内部资源优势，向社区、居家拓展服务，提供从生活照料到专业护理的一站式居家养老服务，涵盖助餐、助洁、助浴等日常生活支持，以及家庭养老床位、适老化改造等家庭环境优化服务。打造“一站、多功能、百项服务、千人受益”的养老服务新模式。

六、打造一老一小全龄友好型社区

打造“一老一小”全龄友好型社区，创新推出代际融合托幼班，将养老服务与幼儿托管有机结合，实现双向服务互促。通过手工制作、趣味游戏等互动活动，既让长者重拾活力，也让孩子在实践中学会敬老；采用联合看护分区管理保障安全，同步共享康复设施与绿植角，并开设祖孙共学特色课程，让养老与托幼服务深度融合、双向赋能。

七、打造智能健康筛查、训练专区

智能硬件展示区有AlangoAI听力筛查、Playball智能康复训练、慢病风险早筛－人工智能眼底智能筛查仪等设备，通过智能设备监测，助力老人进行早起筛查与预警。

观海社区综合养老服务中心拥有一支经验丰富、技术精湛的护理团队，所有员工均经过三个月的专业护理指导培训。坚持长者满意为第一位的执业理念，尊重每位长者的个性及生活习惯，通过整合式照护模式，让长者在熟悉的环境中享受机构级的专业服务，真正实现“养老不离家”的愿望。为长者提供家门口的医、康、养、护、娱的一站式康养服务。

八、公司背景

烟台天与智慧养老服务有限责任公司是上海天与智慧养老服务有限公司的全资子公司，注册资金200万元。上海天与智慧养老服务有限公司是一家以科技与数字驱动，围绕老年人的“安全”“健康”“陪伴”“照护”等生活全场景为老年人生活提供综合解决方案的平台企业。公司总部位于上海，在上海、南京、深圳设有三个研发中心。目前已经在北京、上海、江苏、天津、安徽、山东、湖北、河南、广西、陕西、四川等26个省、直辖市，服务了84个城市，270余个区/县，840余个项目，建立了居家，社区，机构、长护险服务贯穿的全面智能化服务体系。截止目前，天与养老共完成4轮，累计近亿美元的融资。战略股东包括高领资本、长岭资本、万物资本、钟鼎资本以及新加坡大华创投旗下亚洲影响力基金。其中长岭资本连续四轮超额增持。