应新疆卫健委人才中心邀请，医护家CEO孔德玮先生参加了由新疆卫健委人才中心组织的新疆卫生健康行业职业技能鉴定工作座谈会。

会议在新疆医科大学健康管理学院举行,参与此次会议的有:

胡荣波，国家卫生计生委人才交流服务中心副主任

高祥，国家卫生计生委人才交流服务中心鉴定指导办副主任

梁枫，自治区卫计委人事处处长

李庆华，自治区卫生和计划生育人才发展中心书记兼副主任

王雅贤，自治区卫生和计划生育人才发展中心职业能力建设科负责人

姚华，新疆医科大学第一附属医院党委书记，副院长

木胡牙提，新疆医科大学第一临床医学院院长

王戈，新疆医科大学人力资源部部长

张明琛，新疆医科大学健康管理院体检部主任

赵静，新疆医科大学健康管理院教学科研办公室主任

颜萍，新疆医科大学护理学院副院长

卡丽比努尔，新疆医科大学第一附属医院大科护士长

曹军华，新疆医科大学第二附属医院护理部主任

李萍，新疆维吾尔自治区人民医院护理部主任

孔德玮，医护家CEO

此次会议围绕着胡荣波主任来新疆调研的三个职业展开，分别是：健康管理师， 护士以及护理员。

会议首先由自治区卫生卫生和计划生育人才发展中心书记李庆华介绍了自治区近几年关于健康护理方面的职业鉴定的工作进展。其中，特别介绍了自2016年8月起由人才中心牵头，联合自治区人民医院，医科大第二附属医院及新疆亿户家开展的医疗护理员培训，前后一共进行了六期培训，共培训近500人次，为新疆各大医院医疗护理人才的建设贡献了不少的力量。

接着，由医科大一附院姚华书记就一附院的健康学院以及健康管理师做了特别的介绍。

作为国家卫生计生委人才交流中心和中国健康促进基金会认证的“健康管理师规范化培训认证试点单位”，新疆医科大学健康管理中心组建了16支国家健康管理师团队，在2012-2018年年共培训上千名学员。其中，2014年将“健康管理师培训”以适宜技术面向全疆推广，覆盖全疆14个地州的二、三级医疗卫生机构，以及52家社区卫生服务中心、妇幼保健院、疾控中心。为全疆提供了大批技能型健康管理人才。为了进一步推动学科建设，新疆医科大学在国内率先将“健康管理学”纳入全科医生本科生教育体系，编写了健康管理学教学大纲、实习大纲及考试大纲。在本科生、研究生中开设健康管理学课程，并全力打造自治区级重点学科。

在谈到目前遇到的问题时，姚书记特别指出，关于健康管理师在社会的认可程度还不够，以及虽然学校开设了学科建设，但是在该职业发展上的职称认定还存在国家层面的政策指导，希望国家卫健委从顶层设计上进行更多考虑。

然后由新疆医科大学护理学院副院长颜萍介绍了全疆的护士职业资格证的考试情况，彦院长指出，新疆由于是少数民族比较多，因此在护考上的通过率并不是很高，2017年仅有51.4%。 而同样南方一些省的通过率都在96%以上。面对这样的问题，胡主任提出，做为一个实践性非常强的职业，如果把职业资格考试采用类似医师考试的理论+动手相结合的方式，是不是对于像新疆这样的少数民族地区会更好。

颜院长表示，那一定对实际的工作会大有好处，同时新疆维吾尔自治区人民医院护理部主任，南丁格尔获得者李萍也表示，在实际的工作中，确实有很多的护士，干得非常好，临床技能完全合格，甚至优秀，但就是在每年的护考中都无法通过，这样的护理人才浪费，真的是巨大的损失。

此后由新疆维吾尔自治区人民医院护理部主任李萍，新疆医科大学第二附属医院护理部主任曹军华分别介绍了各自医院在护理人员方面的建设情况。两位主任都谈到，自2016年8月，同新疆亿户家联合做医疗护理员及母婴护理员培训以来，为医院培训了大量的医疗护理员，为规范各自医院的病患陪护起到了非常大的作用。

但同时，两位主任也谈到了面临的几个问题：

1.关于持证上岗现在每家医院都存在大量的病患自己请的护理人员。这些人员，有的是家庭保姆，有的则是长期自己干的黑护工。她们没有经过专业的陪护，也没有人对他们进行监督管理。由于是住院患者直接雇佣，不属于医院管理范畴，因此医院存在着极大的管理困难。

2.关于市场认可做为病患来说，也希望雇佣的护工经过专业培训，有专业技能，但是，市场上，每一个从事这个职业的黑散护工在自我介绍时，都会声称自己经过专业培训，有的甚至还拿出一些所谓“证书”来，不懂的病患还真容易被蒙过去，其实这些所谓证书，实际上是街边做假证的人给做出来的。一来二去，被骗的多了，病患也都不认这些证书了。社会缺乏一个有公信力的机构对护理员证书做更为广泛地宣传。

3. 关于人员稳定护工是一个流动性极大的职业，由于基本上采取“计件”工资，护工是干一天有一天的钱，不干就没钱。所以，当护工在照顾一个病人直至其出院后，在等待下一个活的时候，对于他们来说就是很大的考验，如果超过三天没有活，这人很可能就去找别的营生干了。因此，虽然前期培训了几百个护工，但真正留下来长期干的比例却不高。

借着两位主任的话题，由医护家的CEO孔德玮介绍了医护家的基本情况，做为国内一家更为专业的陪护公司，医护家的产品就只有一个——陪护。在过去的两年多的时间里，医护家共陪护过上万人次，同时，我们还和日本德州会，北原株式会社，东京社会福祉研究院等多家养老机构有着密切的合作。

孔德玮谈到，今天的中国和二十年的日本面临着同样的问题——老龄化。其实今天的中国要解决的养老问题的核心就是老人的护理问题。在解决这个问题时，日本经过二十年的发展已经走出了一条非常成功的道路，而这条道路的核心问题就是——人效问题。也就是，面对需要护理的人群，我们是采取目前国内的一对一护理模式，还是一对多的护理模式，采取一对多的全护理模式，还是采取一对多的专项分工护理模式。

孔德玮说：“在过去的两年中，我们以医院病患陪护为主，这种陪护目前还在采用非常“奢侈”的一对一陪护，目前陪护行业还在享受着一点点人口红利的尾巴，但是这个日子很快将会过去，随着目前从事护理的这波50岁左右的人慢慢变老，中国将不再有人可以从事一对一陪护，必然走向一对多的陪护。 而在一对多陪护的探索上，医护家和新疆二附院的医养结合中心在过去一年多的的护理合作上的经验将会为解决这一问题贡献一些智慧。”

新疆医护家自2017年7月与二附院医养结合中心合作，由医护家来为住院的失能失智老人提供护理服务，在过去的一年中，已经累计为2000多人提供了护理服务，而医护家通过一对多的服务模式，平均每月的护理人员仅需要20人左右，平均一个护理员护理6~8个老人。这个人效相对国内一般的护理已经相当高了，但是孔德玮表示，这个人效还有很大的提升空间。

胡荣波主任对于护理员的职业技能鉴定表示极大的关注，他谈到，在刚刚过去的7月6日国家卫生健康委员会、国家发改委、教育部等11个部门联合印发《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》。这是国家层面对护理服务业改革与发展所做的首个顶层设计。这份文件明确了要大力加强护理员的培养培训，提高其病患、老年人、残疾人、母婴生活照护从业技能。逐步建立护理员管理制度，严禁护理员从事医疗护理专业技术性工作。胡主任表示，国家正在制定护理员培训大纲，旨在对护理员进行规范化培训，同时将对医疗机构聘用的护理员提出准入要求。而此次他调研最重要的一项任务就是关于护理员职业建设方面的。

胡主任说，过去两年新疆卫计委人才发展中心与新疆人民医院，新疆医科大第一附属医院以及新疆亿户家共同开展的医疗护理员及母婴护理员培训，给国家卫健委人才中心提供重要的借鉴模式，国家卫健委人才中心会认真研究“新疆护理员”模式，争取早日落实医疗机构聘用护理员准入制度，为这个行业的发展提供更规范的路经。

姚华书记当场表示，希望能够与医护家合作，在新疆医科大第一附属医院开展护理员的培训，并将培训的学员应用到一附院中，以帮助大量的护士从简单的生活护理中解放出来，做更多医疗相关的护理。

有规范，有标准，有准入，有身份，有保障，有尊重……

护理员的春天即将到来。

病患的春天还会远吗？