日本滨松市天龙区的NPO组织与当地超市、文具店等单位合作开展了一项新的验证实验,利用免费即时通讯软件LINE的视频通话功能为购物不便人士提供帮助。在探寻日益严重的购物难问题的解决方法的同时,让高龄长者有机会接触信息通信技术(ICT)环境。
此次验证实验邀请了居住在三个社区内,拥有智能手机的65岁以上长者参与。长者每周与中心地区的超市或卖场视频连线一至两次,通过这种方式订购所需食材或日用品。店员用手机拍摄店内货架,长者们可以在家中通过视频进行选购。之后,由NPO组织的工作人员将商品送至长者家中并完成支付。
无法在附近店铺直接购买的商品还可由合作店铺代为订购,并协同NPO组织成员一起帮助长者熟悉平板电脑、智能手机和通讯软件的使用。
此次试验的目的在于帮助老龄化比例超过60%的地区改善对信息通信技术的适应。NPO组织负责人平沢文江表示,“5G时代的到来让远程医疗都能得以实现,如果高龄人士不能适应网络通讯技术,将在未来生活中面临很大的障碍,我们感受到了使命感,并会根据IT专家的建议继续完善对长者的帮助。
From《静冈新闻》
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