张雯,毕业于陕西工运学院老年服务与管理专业,从事养老服务工作4年,现任康源养老·北城长者屋副院长助理兼护理部长,荣获康源集团“最美微光奖”、西安康源集团介护师职业技能比武大赛“老年照护先锋奖”。
身为一名养老介护师,主要会从长者生活照护(饮食、排泄、睡眠、清洁),基础照护(护理协助、感染防控、体征观测、用药照护、风险应对、失智照护、安宁疗护),康复服务(体位转移、功能促进、认知训练、康乐活动、康复评估),心理支持(沟通交流、精神慰藉、心理辅导),照护评估(老年人能力评估、专项功能评估、辅具使用评估、照护计划制定)这几个方面出发,为长者提供个性化的优质服务。听起来我们的日常工作确实比较多,但在和爷爷奶奶们的相处过程中能得到他们的认可,也可以给我带来许多成就感。这种成就感是能够促进自我成长与肯定的,即使工作任务繁重,但能从中有所收获也是值得的。
介护师的工作这么辛苦,那你为什么会毅然决然的选择从事养老服务行业工作呢?
刚开始决定要步入这个行业时,想法也很简单,因为国家老龄化愈发严峻,对养老服务专业人才需求很大,我自身也是这个专业毕业的,在这样的一个大环境下,选择从事养老服务行业工作对于我来说确实是一个好的选择。
在工作中有遇到过什么的困难,让自己想要放弃从事养老服务行业的工作呢,又是什么让自己最终坚持下来了?
我们西安康源养老·长者屋主要收住一些失能、半失能、失智的长者,有一些失智长者的精神状态反复无常,会伴随有多动、妄想、幻觉、抑郁、焦躁、易怒等症状,当我们照护这类长者时,他们突然反复无常的精神状态,会迫使自己对介护师轻则发脾气骂人,重则动手打人。当我第一次碰到这种情况时,内心十分的委屈,我对他们的照护和关心都是发自于心的,但换来的是这样一个结果,就会有想要放弃这份工作的念头。但随着从事这份工作时间的累积,碰到这种情况越来越普遍,我也逐渐可以理解,这类爷爷奶奶们的情绪是无法进行自我管理的,他们就像一个小朋友,需要我们的包容与理解,更需要我们给予的精神慰藉,这样的使命感愈发强烈。
在与长者相处的过程中,印象最深刻的事情是什么?
有一位爷爷排泄困难,需要打开塞露辅助排泄,但打完开塞露后,还是没有用,只能人工取便。虽然这类工作对于我们介护师来说习以为常,也是我们的工作职责,但爷爷还是会带有一些歉疚的说:“不好意思啊小张,辛苦你了,让你这么累。”听到爷爷这么说,心里暖暖的,再苦再累都是值得的。
来到康源养老后,你有什么收获呢?
加入西安康源集团这个大家庭后,从一线介护师到护理主管,通过内部竞聘成为康源养老·北城长者屋副院长助理兼护理部长,这一路艰辛走来,有开心,也有汗与泪。得幸于院长对我的栽培,从理论到实践的学习,让自身的专业知识储备更加扎实,一步一步成为更好的自己。也希望康源的养老服务能惠及更多长者,我们康源养老人能为更多需要照护的长者带去专业化、标准化的养老服务。
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