在光大汇晨养老服务的广阔画卷中，北京（北七家）老年公寓作为光大汇晨养老的首个公建民营项目，自诞生之日起便承载着创新与引领的重任。凭借其卓越的服务品质和得天独厚的地理位置，光大汇晨北京（北七家）老年公寓不仅荣获了五星级的评定，更在业界树立了服务与专业的双重标杆。如今，这份荣耀与肯定又增添了新的篇章——公寓陆续收到了来自长者与家属的感谢信与锦旗，每一份都满载着对光大汇晨养老服务团队的深情认可与高度赞扬。在这份特别的篇章中，我们将聚焦于光大汇晨北京（北七家）老年公寓，共同见证那些温馨、感人的瞬间，感受爱与关怀在养老服务道路上的温暖传递。让我们一同走进这些故事，体会光大汇晨养老服务的匠心与情怀，携手为长者创造更加美好的晚年生活。

员工姓名：李红培，冯福秀

来自长者：周正惠，任启蒙

表扬事件：房间屋顶下雨漏水，两位工作人员迅速查找漏水点，及时清理漏水处的被褥衣物及杂物，报修工程部并快速整修完毕。

员工姓名：李天芬

来自长者：张淑琴

表扬事件：耐心，热情帮助老人解决日常遇到的小问题，例如调试家电设备、取快递，贴窗花等。

公寓团队：护理部

来自长者：陈凝玉

表扬事件：老人患病，护理部主任及护理员们及时将老人送至医院，使老人第一时间得到救治。病愈回到机构，起初进食困难，经过护理员们细心照护，尝试各种办法，借鉴其他长者经验，使老人平安恢复健康。

位置

昌平区北七家镇八仙庄

员工姓名：陈胜华

来自长者：高秀兰

表扬事件：热心帮助老人解决手机购物及日常操作问题，雨天帮长者取快递，处处为长者着想。

员工姓名：何姗姗，张晓芳，贺秀玲

来自长者：关瑞兰

表扬事件：工作中不怕脏不怕累，非常用心的照顾老人。洗澡、喂饭、梳头，并陪同老人唱歌、做游戏，每天为老人患处清洗上药等。

员工姓名：原选杰

来自长者：黄成亮，蔚国珍

表扬事件：老人外出就医期间悉心陪护，帮助患有阿尔兹海默症的老人日常生活，一起分享往日的记忆，关注老人营养，协助老人训练语言和肢体功能。

员工姓名：王可，杨春琴

来自长者：卢素芳

表扬事件：老人患病，迅速联系医务室医生诊断，定期为老人换药，并每天看望、安慰，缓解了病痛给老人带来的困扰和焦虑。

位置

昌平区北七家镇八仙庄

员工姓名：李金鑫，郭静

来自长者：支静云

表扬事件：公寓配电室维保期间需停电维护，老人夜间吃药会有不便，李主任和郭静确定老人需求时间，牺牲休息帮助老人打水吃药。

员工姓名：阴贵喜

来自长者：王远明

表扬事件：老人取钱时不慎将银行卡丢失，工作人员捡到交到接待中心，表扬拾金不昧。

公寓团队：生活照料部

来自长者：陆秀芬

表扬事件：老人于2024年3月身体虚弱，出现病情变化，日常生活不能自理，护理长王可及时与家属反馈情况，指导护理员用心提供个性化护理，在精心照护下，老人的身体逐渐康复，家属表示感激，于4月28日特此送来锦旗表示感谢。

员工姓名：粟代秀

来自长者：郭文芬

表扬事件：长者入住期间，受到当班护理员粟代秀的细心照顾，在日常服务过程中，粟代秀工作态度认真负责，让老人感受到亲人般的关怀与温暖，于4月30日书写感谢信表达内心感谢。

员工姓名：秦翠红，相静

来自长者：王嘉

表扬事件：长者入住时因物品较多，护理长相静带领工作人员秦翠红帮助老人整理衣物，为尽快协助老人建立起新家，连续几天都忘记了下班时间，他们的用心服务，获得长者的认可，特此发微信表示感谢。

员工姓名：相静、张盟、张自玉

来自长者：刘福平

表扬事件：老人入住公寓，感受到护理员热心接待和细心照护，在护理长相静的指导和关注下，老人很快适应了公寓环境，目前在机构生活感觉非常愉快，家属对此表示满意认可，于5月11日特此送来表扬信。

位置

昌平区北七家镇八仙庄

员工姓名：齐桂霞

来自长者：曹静兰

表扬事件：2024年4月初，老人出现恶心、呕吐、腹泻，身体虚弱无力，日常生活不能自理的突发情况，护理员齐桂霞立即日夜陪护老人，认真观察老人的身体状况， 及时提供因身体变化产生的护理所需，服务过程中，老人深深感受到了护理员的体贴与温暖，对此表示满意与认可，于5月7日特此送来表扬信。

光大汇晨北京（北七家）老年公寓专业护理获长者赞誉同时，持续强化团队技能。近期，该机构特邀北京市红十字会医护人员，为全体员工开展了一场深入细致的应急救护培训。

培训内容涵盖心肺复苏技巧、急救黄金“四分钟”响应原则、人工呼吸施救方法、AED急救设备规范操作流程，以及海姆立克急救法等，旨在全面提升团队应对突发状况的能力，为入住长者的生命安全筑起更加坚实的防线。

此举不仅彰显了公寓对老年群体健康的高度重视，也进一步巩固了其在养老服务领域的专业地位。

位置

昌平区北七家镇八仙庄

锦旗飘扬，感谢信纷至，光大汇晨养老以其卓越的服务赢得了长者与家属的广泛赞誉。在这里，服务不仅仅是一种职业，更是一种深沉的爱与责任的体现，它渗透到长者日常生活的每一个细节之中。

我们深知，养老服务工作虽琐碎，却意义非凡。从日常的起居照护到心灵的陪伴慰藉，每一项工作都承载着对长者深深的关怀与尊重。养老服务工作的重要性不言而喻，它关乎着每一个家庭的幸福与社会的和谐。光大汇晨养老以其实际行动，诠释了这一崇高事业的内涵与价值。

光大汇晨养老的温暖传奇，是由无数个平凡而真挚的瞬间汇聚而成。它见证了爱与专业的力量，也预示着养老服务行业的美好未来。在这里，每一位长者都能感受到家的温暖与社会的关怀，共同书写着属于他们的幸福晚年篇章。

来源 |朱晨晟

汇编 | 顾 然