“你不要脸，你不是人……她神志不清的时候，这样的骂人是常事儿”
回想起朱阿姨刚来时候的情景，武联子还是历历在目，作为洛阳和家养老里失智专区的一名护理员，她所护理的朱阿姨是一名重度老年痴呆患者，刚来的时候，特别容易烦躁，神志不清的时候，动不动就打人骂人，喜欢到处翻找东西，开水龙头、拨拽电线，跑到别人房间里翻箱倒柜，经常随地拉大小便，洗澡也不配合，为了让她洗个澡需要出动2-3名护理员，而且一言不合就对着护理员拳打脚踢。
特别的是，朱阿姨对女性护理员特别的排斥，根本不让女性护理员走近，相反对男性护理员，她却能听进去他们的指导。
为了做好对朱阿姨的护理，武联子等护理员也充分了解了朱阿姨的情况，原来，她对父亲的感情特别深厚，所以，当朱阿姨有时候情绪不好，不愿意配合的时候，护理员会耐心地哄她，“对呀，爸爸马上就来了，我们要先把饭吃了。”每天，武联子会拉着朱阿姨坐下来，和她进行聊天谈话，聊一些关于父亲的事情。“老年痴呆老人的记忆可能停留在某个阶段里。每个老人的情况不同，所以，在照护他们的时候，要走进他们的记忆里，要有耐心，要顺着他们的思路回复他们，不要和他们争吵，争吵只会让他们更加焦虑。”武联子说道。
刚开始时，朱阿姨晚上基本都是折腾到凌晨三点钟才睡觉，在屋里转圈，翻箱倒柜，武联子等护理员需要不断地到房间查看她的情况，经常陪着她熬一宿，直到把朱阿姨安抚好，待她入睡后，才能放下心。为解决这个问题，武联子等护理员有意地调整她的作息时间，丰富她白天的活动，陪着她散步、做一些游戏等，鼓励她和其他老人交流，以此来改善她的晚间睡眠。现在的朱阿姨作息比较规律，晚上九点钟护理员送她回房间后，她能够自己安稳入睡，白天的精神状态看起来也有了明显改观，饭量也增长了不少，见到人总是会乐呵呵地笑，特别是看到武联子等护理员，朱阿姨会扑上去搂住她的脖子，高兴地说道：“妹妹，你来啦，我想你啦。”
同样患有老年痴呆的还有80多岁的田阿姨，刚来到和家养老的她，对周围的环境感到陌生，非常容易烦躁，排斥进房间，且破坏性较强，房间的门锁，甚至是一些线路上的保护外壳都遭到了损坏，为了帮助田阿姨熟悉环境，武联子就陪着她，散步、聊天，有时候当田阿姨不愿回房间时，武联子就陪着她坐上几个小时，慢慢地田阿姨开始对环境不再排斥，也开始和其他老人交流。
因为脑出血住了一次院，再次返回和家养老时，田阿姨身体状况下降严重，不会自己吃饭，不会上厕所，平常喂饭，常常是饭喂到嘴里可她根本不知道嚼，需要连哄带骗，才能让她坐下来吃饭，因为田阿姨吃得慢，武联子就耐心地一口一口地喂她吃，每次喂饭都将近一个小时，中间需要加热2-3次。再加上她晚上经常整夜不睡觉，精神状态也不太好，家属为此一度担心田阿姨从此可能卧床不起，武联子白天陪着田阿姨做一些康复锻炼，逐步调整她的作息时间，加上和家养老日常的饮食保障，田阿姨恢复得非常不错，现在的她完全可以自己走路，独立吃饭，独立上厕所。
和其他区域里具有一定自理能力的老人不同，失智区是护理难度最高的一个区域，这里的老人多数都患有一定的老年痴呆，健忘不认路，经常随处大小便，不认识亲人，对事物不感兴趣，反锁房门不让人进去，不知道季节冷暖，夏天衣物穿好几层，无理由地谩骂，哭闹不止，寻死觅活，不讲理无事生非，别人的东西说是自己的，甚至暴力、自虐或攻击他人等等。护理这些老年痴呆的老人并不容易，很多家庭也是无法长期忍受照护失智老人带来的身心上的双重折磨，才无奈将老人送至养老院。
在武联子身上有着一股子的朴实与坚韧，面对着护理时的擦屎擦尿、责骂与不理解，她总是任劳任怨，耐心地引导老人。“说实话，这是一份凭良心的工作，这些老人他们无法像正常人一样地去表达自己的需求，我们只能通过在照护过程中，去观察、去了解、去摸清每一位老人的生活习惯和性格喜好，比如他们的作息时间、大小便时间等等，定时地安排他们喝水、上厕所、洗澡、增减衣物，去认真地把每一个细节做到位，很可能你对他们付出了很多，他们却一句认可的话都说不出来。虽然他们糊涂起来的时候，就像个小孩一样，但是你对他们好，他们是知道的，他们能感受的到。”武联子说道。
有时候，老人们有好吃的老是舍不得吃，问他们为什么，他们却说要等妹妹（武联子）来了给她吃，或许对于失智区的很多老人们来说，他们虽然不会表达，但心里早已把她当做自己的妹妹、女儿。
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