“不是亲人胜似亲人

不是儿女胜似儿女”

是对田瑶

在尊老、敬老、爱老、孝老工作中

最好的诠释

图片来源：“北京老龄”微信公众号

近日，位于北七家镇的光大汇晨北京老年公寓（以下简称“老年公寓”）院长助理、党支部书记田瑶，被评选为2023年度北京市“孝顺之星”。

在田瑶眼里，养老服务是一项平凡的工作，但它承载的意义非同凡响，“在8年的点滴工作中，每当通过自己的努力为长者解决生活中的一项项困难，赢得长者及其家属真挚的认可和赞誉时，我的满足感、成就感和荣誉感就会油然而生，觉得一切的付出都是值得的。”

注重培训 精心护理

她8年照护1500余位长者

田瑶大学本科学的是护理专业，毕业后在医院从事临床工作10年，这为她投身养老服务工作提供了理论和实践基础。

田瑶（右）在培训中为员工做示范

初来乍到老年公寓，身处管理者岗位，她注重员工的选拔和培训。“所有员工都必须接受专业培训，掌握老年护理的技能和知识。同时，鼓励员工与长者建立良好的关系，倾听他们的需求和心声。”田瑶说。

据悉，田瑶目前主要负责舒适居室规划、全方位生活支持、分级介护服务、医疗康复保障、休闲娱乐安排、专业社工服务、风险管理控制等软硬件服务，目的是让老人在公寓里乐享健康、快乐、安心、幸福的晚年生活。

田瑶照顾老人

在日常巡查时，田瑶还时常亲力亲为给老人喂饭、整理被褥、洗衣服、核对检查药物、修剪指甲和头发等，深受长者爱戴。8年来，她累计照护过1500余位长者，在她的精心护理下，老人们的生活井然有序，享受着别样的夕阳红。

一天，田瑶接到求助电话，林阿姨需要在医院接受治疗，但由于患有重度认知障碍、阿尔兹海默症，并不配合医护人员。“林阿姨，我是田瑶，是您的朋友啊。我知道您现在不舒服，但我会帮助您度过这个难关，请您相信我！”田瑶放下手头工作，第一时间赶往医院。

言语质朴而真诚，情感深挚而坚定，听到田瑶的劝导声，林阿姨的情绪逐渐稳定下来，也愿意配合医护人员完成进一步治疗。之后，家人只要见到田瑶，就会说林阿姨的命是她救的，“田院，您是我们的大恩人，我们感激不尽啊！”

开辟“乐享时光活动坊”

她用爱心呵护老人心灵

在田瑶的内心深处，养老服务的理念是安心、安全、心灵的呵护，除了关心关爱老年人的身体健康，也要满足他们的精神文化需求。彼此支持、信息互通、结交挚友，让老年人的晚年生活更加丰富多彩。

集体生日会，是田瑶来到老年公寓后推进的一项工作。“之前老人生日当天，员工会来到房间单独庆祝生日。”她说，现在每个月都会举办一次集体生日会，老人们围坐在一起，唱生日歌、许愿、吹蜡烛、互送祝福，仪式感满满。

田瑶（右）为老人庆祝生日

同时，老人们还会一起做“过7”、数青蛙等饭桌游戏，现场欢声笑语声不断，不仅增强了生日会的互动性和娱乐性，还锻炼了老人们的脑力和反应能力。

针对年龄偏大、腿脚不便老年群体，田瑶和同事们开辟出“乐享时光活动坊”，课程内容丰富、形式多样。“手指操、传球乐、毛巾操等属于简单的体育项目，鼓励老人们在力所能及的情况下适当做些运动。”田瑶介绍道，美甲、绘画、手工制作等项目，既动手又动脑，还能陶冶情操。”

据田瑶回忆，“起初由于行动不便，老人们的参与热情并不高，我们就去挨个动员，做思想工作。现在叔叔阿姨们的兴致都很高，‘乐享时光活动坊’变成老年公寓最热闹的区域了。”

曹阿姨制作的手工作品

串珠小动物摆件、手工编织花朵、布艺拼贴画……走进曹阿姨的房间，便会被各种玲珑精致的手工作品吸引。“我虽然95岁了，但心可一点儿都不老，现在又培养出新的兴趣爱好了。这都要感谢田院，她来这里工作后，为我们的老年生活增添了更多的乐趣。”曹阿姨动情地说。

老年公寓联欢会

除此之外，田瑶和同事们还组织了多类主题小组活动，如模特队、大合唱、交谊舞、太极功夫扇、民族舞、电影放映等。同时，围绕中国传统节日和老年人的实际需求，开展春节包饺子、端午节包粽子、重阳节联欢会等一系列活动。

理论过硬 统筹突出

她默默坚守让夕阳更红

自步入养老服务行业，实际工作中的各项技能、理论知识以及博大精深的孝文化，犹如一根强劲的绳索紧紧拉着田瑶不断前进。

田瑶学习理论知识

田瑶少有节假日，在照顾老年人的闲暇之余，要认真学习护理、应急抢救等知识，不断提升自己的业务素质和服务水平。

“田院的理论知识过硬，统筹能力尤为突出，分配和安排工作时总是恰到好处。”同事何姗姗表示，她的沟通协调能力也值得我们学习，总能站在老人的角度去思考问题和解决问题。

在工作中，田瑶是老人们的“女儿”；在家里，田瑶是一名妻子和母亲。“节假日时也遇到过有突发工作需要处理，家人都很支持理解我，从来没有过任何抱怨。”她说。

田瑶（左）与家人在一起

有一次值班时，田瑶突然想吃饺子，公公得知后随即包了几大盒，煮好后让爱人送到单位。“当时送来了很多饺子，爱人让我分给同事和老人们一起吃。”田瑶说，“饺子到手里时还是热乎的，就和他们待我的心一样，让我在工作中没有后顾之忧。”

守，起于责任；护，源自真情。“只要老人们需要，我就永远守护陪伴，用胜似儿女的赤子情，托起他们生命的夕阳红！”满怀对养老服务事业的无限忠诚和满腔热情，八载光阴，田瑶默默坚守，把初心厚植于心，把使命躬身于行，她说要尽自己的一份绵薄之力，让夕阳更红，画卷更美。

田瑶在

老人的心就是热的、踏实的

因为她像爱家里人一样

爱着所有的老人

爱着公寓里的一草一木