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北京市统计局发布:《2022年北京市老年人智能手机使用习惯和态度调查报告》

近期,北京市统计局通过网络调查方式,对全市1107位60岁以上老年人使用智能手机情况开展调查。从被访者年龄结构看,61-70岁的老年人占71.2%,71-80岁占24.2%,81岁及以上占4.6%。调查显示,老年人使用智能手机的活跃程度有所提升,困难程度有所降低。

一、智能手机基本功能应用更加活跃

调查显示,智能手机在老年人生活中使用不断普及,超8成被访者最常使用“电话、短信”和“社交聊天”等社交功能,超7成被访者最常使用“线下支付”“新闻资讯”和“网购”等功能。

与2021年8月调查数据[1]相比,除“社交聊天”“视听娱乐”和“投资理财”等功能应用率略有下降外,其他功能应用率均有不同程度提升(见图1),其中,提升幅度最大的是“线下支付”,较上年提高42.8个百分点,表明更多老年人生活中使用移动支付方式。

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二、认为使用智能手机较为困难的占比有所下降

调查显示,被访者使用智能手机存在困难的人数占比与上年基本持平,感觉困难程度较大的被访者占比有所降低。

当问及被访者“使用智能手机时,您感觉使用的困难程度如何”时,35.5%的被访者选择“没有困难”,52.7%选择“一般”,分别有9.6%和2.2%的被访者选择“比较困难”和“非常困难”。

与上年相比,感觉“比较困难”和“非常困难”的被访者合计占比从19.0%降至11.8%,下降7.2个百分点;困难程度为“一般”的被访者占比从44.8%升至52.7%(见图2)。

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调查显示,被访者希望智能手机适老化在“减少广告及营销”(68.8%)、“简化操作步骤”(63.3%)和“放大字体”(55.6%)等方面作出改进(见图3)。

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注:[1] 北京市统计局于2021年8月对1181位60岁以上居民开展北京市老年人智能电子设备使用习惯与态度调查,本报告中相关援引数据均来自此调查。

内容来自:北京市统计局官网

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