养老服务，技为骨架，德为灵魂。近日，福州市国德老年康养中心院长陈云面向康养中心、国德老年医院、护理院全体护理从业人员，开展《职业道德与礼仪》专题培训，以高标准职业道德建设锻造专业照护队伍，用人文礼仪涵养暖心养老服务，为园区“医养融合、品质康养” 筑牢精神根基。

培训现场，陈云院长点明养老护理从业者的立身核心 ——内外兼修。所谓 “内修于心”，是根植心底敬业、诚信、担当的职业品格；所谓“外显于行”，是待人处事尊重、准时、得体的标准举止。院长强调，规范的职业素养不只是护理人员个人专业形象的根基，更是凝聚全院医养团队、凝聚人心的精神黏合剂，是国德多年坚守品质养老的内在准则。

作为福州市标杆性公建民营医养综合体，福州市国德老年康养中心承载千余位自理、半失能、失能长者的日常照料与医疗保障重任。从日常穿衣喂饭、翻身擦洗，到慢病监测、康复理疗、情绪疏导，护理团队是直面长者、连接医疗与养老的第一道窗口，一言一行都关乎长者晚年尊严，牵动家属满心期盼。

“责任落于细微，同理心化作暖言善行。” 陈云院长在培训中对全体护理人员提出真切期许。养老照护无小事，一句温和问候、一次耐心倾听、一个稳妥搀扶、一份准时贴心的照料，皆是职业道德最具象的表达。国德始终倡导有温度的照护，拒绝程式化、机械化服务，要求全体从业者常怀共情之心，读懂长者的孤独、不安与需求，把尊重融入每一次接触，让三餐起居、昼夜陪护都充盈温情与体面，守护每位长者有尊严、有幸福感的晚年生活。

职业道德是职业的基石，礼仪修养是从平凡走向卓越的阶梯。本场专题培训是国德常态化队伍建设的重要一环，此前已开展首轮集中学习，持续覆盖全院所有一线护理人员。不同于单一技能培训，本次课程将道德准则、服务礼仪、人文关怀深度融合，既规范着装言行、服务流程、沟通礼仪等外在标准，更引导护理人员树立职业认同感与仁爱初心，厘清 “为何养老、如何照护” 的根本问题。

院内护理员纷纷表示，此次培训令人深受触动。未来工作中将以 “内外兼修” 为标尺，内化敬业担当品格，外化得体暖心举止，多一份耐心、多一份包容、多一份体谅，把培训所学落到每一次床边照护中。

怀仁爱之心，守养老初心，共赴温暖前行之路。此次《职业道德与礼仪》专题培训落下帷幕，但国德品质服务提升之路永不止步。下一步，中心将持续常态化开展职业礼仪系列学习，以高标准职业道德塑造专业团队，以温情细致照护守护夕阳岁月，用心打造让长者舒心、家属安心、社会放心的标杆康养家园，书写福州养老服务高质量发展温暖答卷。